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Tengo seis Samsung Galaxy Avants con los que no puedo hacer mucho

Así que el dueño de mi empresa actualizó los teléfonos de nuestros empleados a algo más actual. Iba a tirar literalmente seis galaxy avants en perfecto estado con fundas y cargadores hasta que le pregunté si podía quedármelos ya que para él eran basura. Me dijo que sí.

Así que aquí estoy, atascado porque el software de la empresa sigue aquí. Realmente no puedo borrar porque necesito permiso de administrador y la aplicación que utilizamos en realidad ya no está en servicio (nuestro administrador y su equipo construyeron una nueva aplicación para los nuevos teléfonos)

No sé muy bien cómo redactar esto, porque realmente no he estado en esta situación antes... Pero, ¿cómo puedo hacer que estos teléfonos vuelvan a la configuración de fábrica? Tengo las contraseñas para entrar en la interfaz de usuario como lo haría normalmente, pero todavía está reconociendo que es un teléfono para mi empresa, con la aplicación ya no funciona, y no hay capacidad realmente para navegar por el teléfono porque me quiere dentro de esta aplicación.

Gracias de antemano, perdón por la vaguedad.

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Paul Maidment Puntos 490

Deberías ser capaz de restaurar los ajustes de fábrica flasheando la ROM stock de Samsung usando la herramienta oficial de Samsung llamada Kies. El procedimiento se explica aquí . El nombre de su dispositivo debe ser Samsung Galaxy Avant G386T.

También puedes probar con Odin. El procedimiento se explica aquí . Debes tener en cuenta que Odin no está soportado por Samsung. Utilizarlo de forma incorrecta o flashear una ROM incorrecta (por ejemplo, una ROM destinada a otro dispositivo) puede brickear (dañar permanentemente) tu teléfono.

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Esta ha sido la mejor respuesta que he tenido en SuperUser/Stack Exchange. Nada más que el punto - ¡¡¡gracias!!!

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10 meses después por fin me he puesto a hacer esto y me cuesta. Cuando intento con kies, no pasa nada. llega al 100% y esa ventana se cierra. luego no pasa nada más y vuelvo a estar como al principio. ¿alguna idea? gracias

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¿Hay algún archivo de registro de Kies que pueda publicar aquí?

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