7 votos

Cómo arreglar un bucle de cierre forzado en Android con acceso al teléfono?

Tengo un problema con mi Samsung Galaxy S2 (GT-I9100) con la versión stock de Android 2.3.5.

Soy un usuario normal que utilizaba el teléfono para funciones básicas como hacer llamadas telefónicas y utilizar las aplicaciones de Google, Facebook con algunas aplicaciones instaladas de la play store.

Hoy, hace 2 horas logsprovider inició de la nada un bucle interminable de alertas de "cierre forzado", entre ellas la mayoría de las aplicaciones en ejecución se cerraron también (incluyendo alguna extraña aplicación z7...).

Debido al intervalo (alrededor de medio segundo) entre las alertas puedo ir a ajustes -> aplicaciones -> y "borrar datos" en la configuración de logsprovider.

Esto detiene el bucle de alertas de "cierre forzado" hasta el siguiente reinicio del teléfono. en este estado básicamente no tengo acceso a las funciones del teléfono y todas las pantallas de inicio están vacías, incluyendo el menú de aplicaciones del teléfono.

Puedo ejecutar cualquier aplicación añadiéndola a la pantalla de inicio y luego ejecutándola, si la aplicación tiene un funcionamiento del sistema como el play store que requiere que se instale algo, la aplicación se bloquea y no se instalan nuevos programas.

También puedo conectar el teléfono a un ordenador y tener acceso a todos los archivos (creo que son sólo los que están en el almacenamiento), podría tratar de conseguir un apk de un antivirus allí y tratar de instalarlo - espero que no se bloquee

Son tiempos desesperados... por eso me pongo en contacto con los expertos:

  1. ¿Puedo arreglar esto, esto podría haber sido causado por una aplicación, qué hacer?
  2. Si la única solución es el restablecimiento de fábrica, ¿cómo hago una copia de seguridad de los datos, las aplicaciones o las listas de contactos?

6voto

JohnathanChen Puntos 46

Problema resuelto

  • Arrancar en modo recovery > Elegir "Wipe cache partition" y reiniciar.

No es necesario reiniciar de fábrica y perder todos los datos.

Descripción larga

También tuve de repente mi Samsung Galaxy SII (SGS2 GT-i9100) que ejecuta Android 2.3.4 con una avalancha de ventanas emergentes de cierre forzado continuo, un montón de aplicaciones que parecían tratar de conectarse a Internet desencadenaría una ventana de cierre forzado emergente, muchas aplicaciones se estrelló. A duras penas conseguí cerrar rápidamente las ventanas emergentes y apagar el teléfono, quité la batería y lo volví a encender pero el problema persistía y empeoraba así que al final me salía esta ventana emergente una y otra vez:

" La aplicación LogsProvider (proceso com.sec.Android.provider.logsprovider) se ha detenido inesperadamente. Por favor, inténtelo de nuevo. Forzar cierre. "

Y realmente tuve que esforzarme para cerrar todas esas ventanas emergentes rápidamente para apagar el teléfono.

He encontrado la solución aquí

Que es:

  1. Apaga el teléfono (mantén pulsado el botón de encendido si no aparece el menú de apagado).
  2. Arrancar en modo recovery (manteniendo la tecla de subir volumen + tecla home + botón de encendido al mismo tiempo).
  3. Elija la cuarta opción "wipe cache partition" (usando las teclas de volumen para seleccionar la opción y luego el botón Home para ejecutarla).
  4. Permita que se reinicie normalmente y problema resuelto.

0voto

Izzy Puntos 45544

Si conoces la aplicación que causa el bucle, puedes arrancar en "modo seguro" y borrar su caché. Si sigue forzando el cierre, haz lo mismo con sus datos, o incluso desinstala la aplicación. Para más detalles, consulta:

0voto

Sumesh Puntos 723

Además de lo que contestó Izzy, si no puedes aislar el problema y quieres hacer un reset de fábrica, esto es lo que puedes hacer:

  1. Utiliza la cuenta de Google para sincronizar los contactos, los ajustes y las contraseñas del wifi, etc.
  2. Utilice Copia de seguridad de los SMS para guardar los SMS en la tarjeta SD.
  3. Guarda una lista de aplicaciones con la aplicación AppBrain. Si necesita una copia de seguridad completa, incluyendo los datos de las aplicaciones, rootee su teléfono e instale Copia de seguridad en titanio . Tendrás que volver a rootearlo después del reinicio, pero rootear el Galaxy S2 es fácil. Aquí hay un guía .

PreguntAndroid.com

PreguntAndroid es una comunidad de usuarios de Android en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X