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"Esta aplicación es compatible con todos sus dispositivos", pero el botón Instalar aparece en gris en la versión web de la Play Store

En la versión web de la Play Store, el botón "Instalar" aparece en gris aunque el mensaje diga: "Esta aplicación es compatible con todos tus dispositivos."

screenshot of the webpage

¿Cuál es el posible motivo y cómo solucionarlo?

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Esto es extraño e interesante a la vez... ¿se puede instalar desde la app de Play Store en el dispositivo directamente? Además, comprueba si los dispositivos están registrados en play.google.com/settings

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Esto me pasa todo el tiempo con algunas aplicaciones. Sin embargo, la aplicación está disponible si uso la aplicación de Play Store en el teléfono.

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Yo tuve el mismo problema. Creo que se trata de un error de Google (o de una función inesperada que funciona efectivamente como un error). Sin embargo, todavía podía instalar cualquier cosa que quería, sólo que no desde la web.

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TheGreatGunnerB Puntos 11

Acabo de ver esta solución publicada por Stefan Brunnauer en la Ayuda de Google Play, y me ha funcionado perfectamente

"Tenía el mismo problema - eliminé el parámetro de consulta &gl=US al final de la URL del navegador y funcionó. Tal vez esto ayude".

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Válido hasta el 06/2022

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bot1131357 Puntos 111

Resulta que aunque la aplicación sea compatible, podría estar bloqueada en tu país.

Como se ha mencionado aquí Si no se ha hecho nada, eliminar el parámetro del país en la url ayudará.

Por ejemplo, si la URL es
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dubox.drive&hl=en_AU&gl=US

eliminando el &gl=US así:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dubox.drive&hl=en_AU

Esto me solucionó el problema.

Espero que esto ayude.

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Dasith Wijes Puntos 111

He utilizado una ventana de incógnito para iniciar sesión y ha funcionado. Así que tal vez algo que ver con la caché del navegador.

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me jmdess Puntos 1

He resuelto la aplicación de instalación en gris en emulador de Android :

  1. Elige un emulador configurado con Google Apis Y Google Play Store .
  2. Inicie la aplicación Play Store para instalar la aplicación que desee.
    Con estos ajustes puedo instalar las aplicaciones que elija.
    Espero que esto ayude a alguien.

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