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¿Cómo puedo obtener información sobre lo que ocurre con mi Galaxy S4?

Compré el nuevo Galaxy S4 antes de dos meses y desde el principio he empezado a experimentar algunos problemas graves de software. Cada noche antes de ir a la cama me conecto mi teléfono para cargar y por la mañana se congela (muerto, sin respuesta) con indicador de luz roja y sin respuesta de los botones.

Para iniciar el dispositivo tengo que mantener durante mucho tiempo el botón de encendido y sólo entonces el dispositivo de arranque.

Lo he mandado al servicio técnico y a las dos semanas me lo devuelven con un software nuevo y el problema ha cesado. Ayer hice un flasheo con alguna ROM de xda con revisión seria y esta mañana ha vuelto el problema. Sé que es culpa mía y que cambiar la ROM rompería la garantía, pero después de que nadie más esté experimentando ese problema con esta ROM he empezado a buscar una explicación.

La pregunta es cómo puedo grabar el momento en que el teléfono se congela y ver el registro después... ¿Hay algún tipo de archivo de texto que contenga información sobre los procesos? El truco es ver ese archivo después de que el teléfono está abajo y lo encendí...

Gracias. Perdón por mi mal inglés.. :)

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JWD Puntos 5696

Para empezar, no creo que esta pregunta no tenga cabida aquí, porque está relacionada con los registros del sistema Android y eso es algo en lo que podemos ser de ayuda.

He encontrado un hilo, donde la gente está discutiendo varios métodos para obtener esta información de registro - ver aquí :

Hay varios directorios en los que pueden aparecer los registros (incluyendo los de las caídas) -- no todos están estandarizados (es decir, algunos pueden ser específicos de la ROM).

/data/anr: Algunos archivos de rastreo parecen llegar aquí (Dalvik escribe rastros de pila aquí en ANR, es decir, "Application Not Responding" aka "Force-Close"; ver, por ejemplo, extractos de registro aquí)

/data/dontpanic parece ser una ubicación estándar (AOSP), y contiene algunos registros de fallos incluyendo trazas (ver por ejemplo viaForensics y StackOverflow)

/data/kernelpanics es otro lugar -- al no haber tenido ningún "kernel panic" en mis dispositivos Android, no vi ningún contenido allí todavía.

the /data/panic/panic_daemon.config puede apuntar a otros lugares configurados -- en mi Droid 2 menciona /sdcard/panic_data/

/data/tombstones puede contener varios archivos tombstone_nn (siendo nn una serie, que se incrementa con cada nuevo archivo). Como las lápidas se colocan para los muertos, se hace aquí para los "procesos muertos por accidente" (es decir, estrellados) -- y es lo que se conoce como "core dumps" en los sistemas Linux/Unix. Sin embargo, no todas las aplicaciones crean tombstones; esto debe ser explícitamente habilitado por el desarrollador (ver Depuración de Volcados de Núcleo de Android).

Como ya tienes acceso Root a tu teléfono, puedes incluso examinar el LogCat salida a través de la adb .

Aquí tiene otros enlaces que pueden serle de utilidad:

  1. Enlace - Descripción de la aplicación "Android System Info"
  2. Enlace - La aplicación "Crash Log (Logcat)" (enlace de PlayStore)
  3. Enlace - *

    • En resumen: Como es un artículo largo, que describe cómo depurar, esto se puede encontrar en cualquier lugar en Google (ver también "debuggerd"). Esto es, por supuesto, si esos enlaces alguna vez se caen.

Mi consejo personal - revertir a la ROM original de Android, que se instaló en el Samsung, a continuación, realizar una reversión a los valores predeterminados de fábrica, ir a donde compró el teléfono y pedirles que ver una vez más si el problema persiste.

Salud

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