Tengo una situación extraña, recientemente adquirí un iPhone XS y por alguna razón, mi antiguo Moto G4 no puede conectarse al hotspot proporcionado por el nuevo teléfono.
La situación es extraña porque otros teléfonos, tanto Android como iOS, pueden conectarse y utilizar internet desde el iPhone XS sin problemas. Sí, tengo un plan de datos compartidos.
El Motorola G4 parece estar funcionando bien, ya que puede conectarse a otros hotspots, dispositivos iOS, dispositivos Android y routers de mi casa y cafeterías, y utilizar su internet sin problemas.
El Moto G4 puede conectarse correctamente a las redes de 2Ghz y 5Ghz en mi casa.
He reiniciado tanto el Moto G4 como los iPhones varias veces.
He cambiado varias veces la contraseña en el hotspot del iPhone XS, así como el nombre del teléfono. He intentado establecer contraseñas con letras en mayúsculas, todos números, todas minúsculas, 123456789, una combinación de ambos, pero simplemente se niega a conectarse.
El Moto G4 siempre dice que la autenticación falló, pero estoy 100% seguro de que la contraseña es correcta.
Si intercambio las tarjetas SIM para usar el Moto G4 como hotspot, entonces el iPhone XS puede conectarse al G4 sin problemas.
Mi proveedor móvil es T-Mobile.
El MotoG4 también puede obtener internet desde el iPhone usando la conexión Bluetooth, pero esta es una situación menos que ideal.
Apreciaré cualquier pista para resolver este misterio.
Edición: Información adicional de alguien con el mismo problema:
Teniendo el mismo problema con iPhone Xs y iPhone 11 como hotspots
Moto E4 mostrando Error de Autenticación, si se habilita el modo verbose en modo desarrollador muestra error de autenticación 1-5 antes de detenerse
He realizado una Actualización Directa de Firmware en el iPhone Xs sin cambiar nada. He restablecido a los valores de fábrica 2 de los Motos sin cambios.
Todos los dispositivos están ejecutando la última versión del sistema operativo que permite las actualizaciones automáticas.
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Tengo el mismo problema con un Moto G4 y un iPhone 11