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Fallo de arranque del Galaxy S5 G900V con síntomas inconsistentes que dificultan la resolución de problemas

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Mi Samsung Galaxy S5 empezó a deteriorarse repentina y rápidamente hace unos días. También instalé una actualización de software de Verizon hace una semana, pero lo extraño es cómo los síntomas empeoraron gradualmente. (¿Por qué el software haría eso?)

  • Comenzó con apagones ocasionales y aleatorios. No te preocupes, simplemente reinicié.

  • Más tarde, algunas de esas veces empecé a ver "SECURE FAIL: KERNEL" en rojo. Sin embargo, uno o dos reinicios más y ya estaba bien.

  • Ayer, el teléfono se apagó unas cuantas veces, necesitando más reinicios para que todo funcionara.

  • Ahora, a veces el botón de encendido no responde (ni siquiera la vibración). Cuando lo hace, a veces no aparece nada en la pantalla. Si se muestra una pantalla, puede que se cuelgue en el Samsung GALAXY S5 "Powered by Android" pantalla de carga, pero eso no es tan común. * Más común es simplemente ir a esa pantalla de "FALLO DE SEGURIDAD: KERNEL". He estado reiniciando durante una hora -probablemente más de 20 veces- sin conseguir un arranque completo.

* Esta pantalla de hecho dice "Custom" también, con un icono de candado desbloqueado. Pero nunca he rooteado un teléfono, ni he hecho nada "personalizado". He leído algo sobre ART vs Dalvik y que es normal para este teléfono. Además, eso empezó a aparecer hace meses, así que supongo que no tiene relación.

Dada la variedad de síntomas -desde que el botón de encendido no responde hasta este "SECURE FAIL: KERNEL", y también el gradual degradación de los intentos de reinicio con éxito, ¿estoy en lo cierto al concluir que es más probable que sea un problema de hardware que de software, Por ejemplo la actualización a Lollipop, si es que se trata de eso?

Algunas otras notas que pueden contener pistas para los más experimentados:

  • Una vez logré entrar en el modo de recuperación, y limpié la caché.
  • Los otros dos intentos me dejaron una pantalla que decía "FALLO DE SEGURIDAD: RECUPERACIÓN".
  • A veces el teléfono parece arrancar por sí mismo después de más de 10 minutos sin ser tocado, teniendo una pantalla negra y sin luces indicadoras.
  • Mientras está enchufado y en el estado anterior, no veo la animación verde de carga de la batería. Tal vez eso signifique que no está realmente "apagado" sino atascado en algún bloqueo o bucle de software.
  • Una vez vi la animación de la batería, y la batería estaba al 88%, así que creo que la batería está bien.
  • Se trata de un S5 G900V que compré nuevo en Verizon en octubre de 2015.

Gracias de antemano. Me gustaría que se iniciara correctamente sólo una vez para poder sacar algunos datos de la memoria del teléfono.


Un acontecimiento interesante.

Mientras escribía este post, pasó el mensaje "SECURE FAIL: KERNEL", pero se congeló en la animación del logotipo de Samsung. A continuación, la pantalla se quedó en negro, mientras que la luz indicadora azul permaneció encendida. Unos minutos más tarde, el teléfono se reinició, pasó el Desarrollado por Andoird pantalla como suele hacer, y pulsa "FALLO DE SEGURIDAD: KERNEL". Volví a reiniciar, y vi algo que sólo había visto una vez, "FALLO DE SEGURIDAD: Módem".

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Gilberto Barajas Puntos 24

Estoy totalmente de acuerdo con todos los síntomas que documentas. Se lee como lo hubiera escrito yo. Parece que muchos sufrimos la misma enfermedad del teléfono. Al final acabé enviando el teléfono a Samsung. Me lo devolvieron sin reparar y me dijeron que el coste de la reparación sería injustificable. Sin embargo, parece que se puede reparar. Llamé a Samsung y, por supuesto, hablé con alguien "quién sabe dónde". Ella trató y dijo que un controlador de root S7 se instaló en mi S6. Ella dijo que podría haber hecho esto mientras estaba conectado a mi PC. No, el teléfono descarga automáticamente las actualizaciones. No entiendo por qué no pueden reflash el chip. No entiendo cómo podría ser responsable de esto y por qué tendría que comprar un nuevo teléfono. Personalmente, creo que Samsung envió la actualización sin salvaguardar que un modelo antiguo no la autodescargara. Creo que la culpa es de ellos y no se hacen responsables. Yo no lo hice y ahora está fuera de garantía, por culpa de este flasheo no autorizado, irreparable por el coste. Estoy jodido, estamos jodidos.

Me gustaría ver una demanda colectiva contra Samsung y nuestros proveedores. Huele a conspiración para hacernos actualizar $$$.

Gil

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