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WhatsApp: tarjeta SIM antigua pero teléfono nuevo

Tengo un teléfono nuevo, ya que me robaron el anterior, pero todavía tengo la tarjeta SIM con el número de teléfono conectado a mi cuenta de WhatsApp. He insertado esa tarjeta SIM en el nuevo teléfono, pero no se puede ver ninguno de mis contactos, grupos de WhatsApp o mensajes pendientes.

¿Es porque no he revisado mis mensajes de WhatsApp durante 60 días? ¿Cómo puedo recuperar toda mi cuenta? Pensaba que como tengo la tarjeta SIM conectada a la cuenta, podría recuperar mi cuenta de WhatsApp.

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¿haces una copia de seguridad antes?

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Ajit Puntos 306

El punto clave es que Whatsapp no elimina una cuenta inactiva.

Vea también:

- ¿Qué ocurre si mi WhatsApp lleva meses inactivo?

- ¿Borra WhatsApp las cuentas inactivas?

Puedes recuperar tus contactos si los has sincronizado en cualquiera de los servicios en la nube, por ejemplo, la cuenta de Google (Contactos). Acceder con tu cuenta de Google para ver.

Whatsapp no guarda el nombre de tus contactos en su servidor.

Después de cambiar o restaurar su cuenta de Whatsapp de un dispositivo a otro. Uno puede ver su todos los grupos(creado o se unió a) pero chats personales serán borrados y no se puede ver hasta que haya respaldado a Google Drive y restaurado en el momento de la creación de la cuenta.

Ver: Restaurar el historial de chat

Después de restaurar tus chats con éxito, verás todos tus chats por números en lugar de por nombres, pero ahora puedes adivinar fácilmente los nombres de los conocidos.

O si tienes tus contactos guardados por Contactos de Google empezarás a ver automáticamente los nombres de los chats recuperados.

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tijko Puntos 145

Whatsapp sólo almacena los chats de grupo de tu cuenta en la nube. Todos los chats individuales se guardan en el almacenamiento interno de tu antiguo teléfono. La tarjeta SIM no contiene más datos que los de tu móvil.

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varunyellina Puntos 134

Tu cuenta de WhatsApp no se ha perdido mientras tengas la SIM (antigua/nueva) usando el mismo número de móvil. Lo que has perdido son sólo los mensajes que recibiste en tu antiguo teléfono.

Esto puede evitarse en el futuro activando la copia de seguridad del chat en Google Drive a través de los ajustes de WhatsApp. Esto le permitirá restaurar sus conversaciones cuando instale WhatsApp en un nuevo dispositivo.

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