Mi nuevo Samsung S7 se ha reiniciado hoy con una actualización de Android de T-Mobile. Cuando se encendió, lo desbloqueé usando una contraseña. Después de algunos usos hoy, el escaneo de la huella digital falló y cada vez que lo intento de nuevo, el período de bloqueo aumenta y no me permite desbloquear con contraseña. Tengo una contraseña, pero no me da la opción de escribirla.
Hace poco tuve exactamente este mismo problema en mi Galaxy S6. No importaba cuántos intentos hiciera en diferentes posiciones, el lector de huellas dactilares decidía, como suele ocurrir, que simplemente no iba a aceptar mis huellas. Frustrado, no tuve más remedio que seguir intentando (y fallando) escanear mis dedos con tiempos de espera cada vez mayores porque no me daba la opción de escribir mi contraseña de seguridad. Cuando sólo quedaban unos pocos intentos antes de que se borrara mi teléfono, recordé que a veces aparece en la parte inferior de la pantalla de bloqueo un texto del tipo "Pase el dedo para introducir la contraseña". Aunque este texto no era visible en ese momento, intenté deslizar el dedo (hacia arriba desde la parte inferior, si es que eso importa) y finalmente apareció un aviso de contraseña.
TLDR - El problema: el lector de huellas dactilares es muy complicado y la interfaz de usuario es muy pobre. La solución: deslizar el dedo en la pantalla de bloqueo.
PreguntAndroid es una comunidad de usuarios de Android en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.
0 votos
Por favor, vea Android.stackexchange.com/help/merging-accounts