Actualicé mi Galaxy S3 hace tres meses y desde entonces, mi Play Store se estropeó. Ya no puedo abrirlo, por no hablar de que mi teléfono a menudo se quedó atascado durante horas. Intenté todos los métodos que encontré como reiniciar el teléfono, cancelar la cuenta de Google pero no funcionó. Todavía puedo abrir las aplicaciones que descargué antes, pero no puedo actualizarlas. ¿Qué debo hacer para que vuelva a la normalidad?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
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Intenta ir a Settings > Applications Manager > All > Google Play Store y luego haga clic en Uninstall updates .
Podría ser que los datos de Play Store se hayan corrompido. Esto degradará Play Store y podría hacer que se inicie Play Store, que se actualizará en segundo plano, pero esperemos que esta vez lo haga correctamente.
