Estoy usando un Samsung Galaxy Core prime desde hace unos 3 años. El problema es que, en primer lugar, se carga muy lentamente (tarda 7-8 horas en cargarse por completo) después de que la batería está bien, no pasa nada raro. Pero supongamos que si he cargado mi teléfono hasta el 65% a las 9 pm y cuando veo mi teléfono en la mañana se reduce automáticamente a 32% o cuando en la noche es 27% en la mañana será sólo el 2%. ¿Qué está pasando? Por favor, ayuda... ¿el cambio de la batería será la solución?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
En primer lugar, puede sonar redundante, pero reinicia tu teléfono.
Después de reiniciar, si el problema persiste, haga lo siguiente:
Por lo tanto, para diagnosticar el problema de la batería, primero hay que averiguar si hay una aplicación que se ejecuta en segundo plano y que está consumiendo la batería. Para comprobarlo visita este sitio :
En todas las versiones de Android, pulsa Ajustes > Dispositivo > Batería o Ajustes > Energía > Uso de la batería para ver una lista de todas las aplicaciones y cuánta batería están usando. Si una aplicación que no usas a menudo parece consumir una cantidad desproporcionada de energía, considera desinstalarla.
En Android 7, aquí también puedes ver cuánto consume el "Cell standby" o "Mobile standby", es decir, la cantidad de energía que consume tu teléfono mientras no se utiliza.
Después de seguir las instrucciones anteriores, si la batería se sigue agotando, yo lo llevaría a una tienda de servicio para que le hicieran una prueba de la batería y entonces podrá averiguar si necesita un reemplazo de la batería o si el problema está en otra parte del hardware o del software del teléfono.
A veces, un indicio de que la batería está defectuosa es que, en cuanto conectas el teléfono para cargarlo, el porcentaje de la batería "salta", por ejemplo, del 6% al 25%. Si esto ocurre, seguro que necesitas una batería nueva.
