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¿Por qué Windows no puede detectar teléfonos, incluso cuando el controlador USB está instalado?

Después de reinstalar Windows, ninguno de mis dos teléfonos Samsung puede ser reconocido por el sistema operativo. En el Administrador de Dispositivos muestra esto:

He intentado instalar:

Y activé el modo de Depuración USB, pero aún así nada de esto funciona.

A pesar de eso, Odin aún puede detectarlo:

Usando adb devices -l arroja este resultado:

Lista de dispositivos conectados
420039c4de446300       dispositivo productoj1x3gxx modelSM_J120H dispositivoj1x3g

o

Lista de dispositivos conectados
504bc61e               dispositivo productoj2y18ltedx modelSM_J250F dispositivoj2y18lte

¿Sabes por qué?

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Ooker Puntos 108

Parece que la razón de esto es porque estás usando la versión N de Windows. Microsoft afirma explícitamente que algunas características se ven afectadas en esta versión. Los usuarios han reportado que el archivo wpdmtp.inf está faltando, y por eso hay error en el protocolo MTP.

Puedes descargar el Media Feature Pack para solucionarlo.

¿Y por qué necesita suceder esto? De ¿Qué es una edición “N” o “KN” de Windows?

Estas ediciones de Windows existen totalmente por razones legales. En 2004, la Comisión Europea encontró que Microsoft había violado la ley antimonopolio europea, abusando de su monopolio en el mercado para perjudicar a las aplicaciones de video y audio competidoras. La UE multó a Microsoft con €500 millones y requirió a Microsoft ofrecer una versión de Windows sin Windows Media Player. Los consumidores y los fabricantes de PC pueden elegir esta versión de Windows e instalar sus aplicaciones multimedia preferidas sin que Windows Media Player también esté presente. No es la única versión de Windows ofrecida en la Unión Europea, simplemente es una opción que debe estar disponible. Por eso las ediciones “N” solo están disponibles en Europa.

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pr0nin Puntos 353

A menudo primero tienes que instalar el controlador y luego conectar el dispositivo. Si lo haces al revés el controlador no se aplicará correctamente. Borra la entrada MTP mostrada y desconecta + vuelve a conectar tu teléfono. Además, ejecuta Windows update con "actualizaciones para todos los productos de Microsoft" habilitado.

Con respecto a adb, tu PC nuevo es desconocido para el dispositivo (porque la clave RSA adb almacenada se ha perdido debido a la nueva instalación) y por lo tanto niega el acceso a adb (dispositivo no autorizado).
Primero debes desbloquear el dispositivo (ingresar pin/contraseña/patrón) y luego aceptar el diálogo que te pregunta si se permite que tu dispositivo se conecte a través de adb.

Y que Odin funcione al mismo tiempo es porque Odin utiliza diferentes controladores. Desde la perspectiva de tu ordenador tienes 3 dispositivos USB, uno para MTP, uno para adb y uno para Odin. Compruébalo seleccionando el dispositivo MTP y luego cambiando el "Ver" del administrador de dispositivos a "Dispositivos por conexión".

Verás todos los puntos de conexión de los dispositivos USB de tu dispositivo.

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Gracias. El ADB ahora puede detectar los teléfonos. ¿Qué quieres decir con "eliminar la entrada MTP mostrada"? ¿Desactivar o desinstalar el dispositivo? El sistema operativo está actualizado.

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@Ooker Seleccione la entrada MTP y presione la tecla "del" en su teclado. Esto parece estar nombrado como "desinstalar" en el contexto del administrador de dispositivos.

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Elimino y vuelvo a conectar el teléfono pero la nueva entrada MTP todavía tiene un error

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