Hace unos días se me cayó el Moto Z play y cuando se cayó, la pantalla táctil simplemente dejó de funcionar. Puedo ver todo lo que está sucediendo en la pantalla, como la hora, las notificaciones y otras cosas en la pantalla de bloqueo, pero la pantalla táctil, así como el lector de huellas dactilares, no funcionan. He intentado acceder a mis datos de varias maneras, pero nada ha funcionado. Si alguien puede ayudar, por favor se lo agradecería.
Gracias de antemano y saludos.
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Si solo el digitalizador táctil no funciona, puedes conectar un ratón y/o teclado a través de un cable USB OTG. Ver también android.stackexchange.com/tags/broken-screen/info