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El IMEI se ha vuelto 0 - ¿cómo arreglarlo?

Estaba usando Android Pie de stock con la compilación ALI_PPSS29.55-24-2 en mi Moto G6 (ALI, XT1925-13). También estaba rooteado usando Magisk. Después de más de un año, ocurrió una degradación del rendimiento y pensé en hacer un restablecimiento de fábrica utilizando la opción del menú en Configuración.

No sé por qué la operación de restablecimiento no ayudó y terminó en un bucle de arranque.

En este momento pensé en restaurar la imagen de ROM ALI_PPSS29.55-24-2 y también pensé en instalar RevengeOS que es Android 10 desde XDA.

Flasheé el último TWRP para mi teléfono, copié el archivo zip de imagen descargado de la página de XDA e instalé. Todo salió bien pero la red no fue detectada en absoluto. Preocupado por eso, intenté comunicarme con el grupo de telegram pero no ayudó.

Dejado solo, pensé en restaurar ALI_PPSS29.55-24-2 y regresé con éxito a Android Pie (9). Sin embargo, la red no es detectada. Al teclear *#06# muestra un código de barras con IMEI como 0.

Ahora leo que debería haber respaldado la partición EFS que no sabía. Cuando las instrucciones de la instalación decían hacer una copia de seguridad, solo hice una copia de seguridad de mis archivos y no de la partición EFS.

¿Queda alguna opción? Se aprecia cualquier ayuda. Gracias.

La razón por la que planteo esto como una nueva pregunta es que el tiempo ha pasado y las opciones/sugerencias de otras preguntas pueden no funcionar o haber mejorado.

FYI: Tengo una copia de seguridad de la carpeta persist que no estoy seguro de si todavía está intacta.

Editar: después de "Adb reboot bootloader" puedo cambiar a la opción "Código de barras" y muestra correctamente el número de IMEI. También visto con el comando "fastboot getvar all" - como se dice en este foro de XDA:

Tu IMEI no está perdido, simplemente está ahí. Puedes verlo en fastboot usando el comando "fastboot getvar all" y en el "Código de barras" en el menú del cargador de arranque. Cualquier intento de escribir el IMEI a través de la herramienta QPST es inútil, porque nuestro dispositivo está protegido contra escritura.


Actualización: Flasheada la imagen de stock Pie PPSS29.55-24-2 - todo salió bien excepto la SIM/red/IMEI

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Si esto es como otros dispositivos Moto (G3-G5) con los que he trabajado, entonces la única opción es flashear la imagen oficial mediante fastboot ... recuperarás tu IMEI o necesitarás enviarlo a Moto para su reparación. Honestamente, la probabilidad de recuperarlo es baja. Dejo esto como un comentario ya que he estado fuera del "mundo Moto" durante unos años y ya no tengo los recursos para dar una respuesta adecuada con enlaces e instrucciones, pero encontrarlos en XDA o usar Google no debería ser difícil.

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Gracias por la sugerencia, de hecho he abierto muchos posts en XDA pero todos terminan en algún lugar en medio y tienen alguna incompatibilidad u otra (como por ejemplo, la solución proporcionada es para G5 y no G6, etc).

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Narayanan Puntos 4457

[Resuelto] He leído en muchos posts de XDA que el IMEI puede que no se haya perdido realmente al instalar una ROM personalizada, sino que podría ser simplemente un caso en el que los permisos podrían haber sido cambiados. Para verificar, revisa si el número de IMEI se muestra en el cargador de arranque o en la pantalla de código de barras, si es así, entonces este es el caso. Dado que mi caso también es similar, esos posts sugirieron flashear la imagen de fábrica para restaurar el IMEI. No estoy seguro de por qué no funcionó cuando intenté lo mismo con la versión que ya había descargado y flasheado que es ALI_RETAIL_9.0_PPSS29.55-24-2.

De alguna manera, inexplicablemente, esto no funcionó incluso cuando intenté flashear muchas veces.

Me topé con un post de XDA que me mostró un repositorio de imágenes de fábrica de varios teléfonos y en el caso de mi teléfono (Moto G6 ALI XT1925-13), encontré las últimas imágenes desde aquí.

Desde este sitio, descargué la última imagen ALI_RETAIL_9.0_PPSS29.118-15-11-9 y la flasheé, lo cual funcionó.

Editar La versión 118 anterior resultó ser inestable, así que probé con ALI_RETAIL_9.0_PPSS29.55-37-7-6_cid50_subsidy-DEFAULT_regulatory-DEFAULT_CFC.xml.zip que parece estar bien hasta el momento.

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