Por alguna razón, cada vez que alguien me llama, el Samsung Galaxy S7 ahora muestra la pantalla de bloqueo, me dice que haga doble clic para desbloquear, y luego lo hace unos segundos después. Nunca antes había visto esto, nunca quise hacer doble clic.
He ido a la función de "talkback" y está desactivada.
No sé por qué empezó a hacer esto, ¿cómo hago para que se detenga?
Tengo un Galaxy S7 SM-G930U y tenía el mismo problema. Durante las llamadas telefónicas entrantes y salientes, mi teléfono mostraba un símbolo de candado y un mensaje que decía "Doble toque para desbloquear." Esto superponía la pantalla de información de la llamada. Cuando se mostraba el mensaje, no podía escuchar un tono o voz en la llamada.
La solución temporal fue hacer doble toque rápidamente y presionar el altavoz para permitir que la llamada funcione.
Recientemente había instalado un nuevo conector para auriculares dentro del teléfono y también había recibido una actualización de software. Probar con nuevas aplicaciones de teléfono no resolvió el problema, así que sospeché que era un problema de hardware. Pasé por todos los pasos necesarios para quitar la tapa trasera, desarmar el teléfono y quitar y volver a colocar la conexión de la batería. Había tomado este paso para reemplazar el conector de auriculares. De alguna manera, la conexión de la batería debía estar suelta porque volver a colocar la batería resolvió el problema del 'doble toque' para mí. Desarmar tu teléfono es un proceso, ten cuidado, o llévalo a una tienda para que lo revisen.
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Tengo un Galaxy S7 SM-G930T y acabo de cambiar la batería. Al buscar una respuesta al problema de doble tap para desbloquear, una respuesta sugirió un problema con el sensor de proximidad y luego encontré la respuesta de Androi_toulouse. Ambas sugerencias me hicieron pensar que el problema podría estar relacionado con el altavoz del auricular que no estaba conectado correctamente, ya que incluso cuando hacía doble tap, no funcionaba. Al quitar la tapa trasera, que solo tenía una pequeña luz en los lados, inspeccioné el área en la parte superior del teléfono y descubrí que la pequeña placa de circuito superior no estaba colocada correctamente. Un par de pestañas en la parte superior necesitaban estar debajo del marco. Quité la placa y aflojé 3 tornillos en la cubierta del altavoz / batería para levantar y ayudar a ubicar la placa para que quedara plana y segura. Encendí el teléfono de nuevo y hice una llamada ... todo funcionó bien después de eso.
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