¿Cómo puedo determinar la causa de los reinicios aleatorios del dispositivo?

Tuve un problema similar de reinicio aleatorio, y después de uno de esos reinicios, conecté el teléfono a mi portátil y ejecuté "adb bugreport" en él. Obtuve lo que parecía ser información útil, y la adjunté al error. Así que creo que al menos alguna información de registro sobrevive al reinicio.

Aquí está el error, por cierto: http://code.google.com/p/Android/issues/detail?id=24118

Lo primero que intentaría hacer es recuperar los logs de los errores vía ADB, y/o crash dumps.

Recuperar los registros es complicado, ya que la caché de registros se borra al reiniciar. Si el teléfono se reinicia incluso mientras está en un cargador, intente ejecutar adb logcat de forma continua (necesitarás el SDK de Android y los controladores USB instalados y configurados en tu PC). Cuando el teléfono se reinicie, mira las últimas páginas de la ventana del símbolo del sistema para ver si hay algún error o anomalía.

Si no puedes reproducir los reinicios mientras el teléfono está conectado al USB, te sugiero que instales una aplicación como aLogcat y configurarlo para que escriba los registros en la tarjeta SD en un intervalo. Con suerte, tendrás suerte y detectarás los errores de esa manera.

También puedes probar a sacar los crash dumps mediante los siguientes comandos:

su  
cat /proc/last_kmsg > /mnt/sdcard/last_kmsg

Esto debería crear un archivo llamado "last_kmsg" en su tarjeta SD que contiene los últimos mensajes de depuración del kernel. Ábrelo con cualquier editor de texto y mira si aparece algo obvio.

Puedes probar aLogrec, y si te gusta, la versión de donación. Escrito por el mismo programador que escribió aLogcat, graba continuamente el registro (logcat) en tu tarjeta SD. No he probado cómo reacciona con el reinicio de un accidente, pero probé con un reinicio manual y el registro grabado sobrevivió al reinicio y pude ver la secuencia de apagado siendo registrada. Una desventaja es que el registro no incluye marcas de tiempo.

Mi T-mobile S II se ha estado bloqueando (reiniciando) al utilizar funciones básicas: terminar una llamada (una vez), hacer una foto (una vez) o utilizar la navegación (3 veces). He actualizado de ICS 4.0.3 a 4.0.4. Hasta ahora ha ido bien. Ojalá hubiera conocido aLogrec mientras tenía estos reinicios.

Yo tenía el mismo problema pero en los pocos minutos que me daba cada vez experimenté y descubrí que dejaba de colapsar si iba a la actualización de la red en los ajustes, aunque no hay ninguna actualización disponible. Ahora funciona pero me molesta tener que hacer eso cada vez.