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Android gran almacenamiento vacío marcado como lleno (teléfono nuevo)

Así que compré este flamante X27 Plus con 64Gb de almacenamiento, el teléfono muestra 63Gb de espacio libre al comprobarlo pero me sigue apareciendo el error "su almacenamiento está lleno".

Cuando lo conecto como MTP en mi ordenador realmente muestra el disco de 64Gb como espacio usado mientras está vacío. Cuando lo conecto como almacenamiento USB, lo divide como un disco G: completo de 1,25Go y un disco H: inalcanzable. He intentado acceder a él con "DIR/A h:-s" y me sale "el dispositivo no está listo".

¿Alguna idea de lo que está pasando y cómo hacer que esto funcione?

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¿No está encriptado?

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He añadido las capturas de pantalla, lo siento tengo casi 0 habilidad en tal campo, no puedo decir si está encriptado o no

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@Phil tu dispositivo parece tener 4GB de almacenamiento, no 64GB. ¿Puedes compartir la salida de adb shell df -h y adb shell ls /dev/block ? También adb shell blkid si funciona.

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alecxs Puntos 29

No desbloquees el bootloader porque perderás la garantía.
Compruebe el siguiente comando para probar que es un falso X27 plus o instalar esto aplicación

adb shell cat /proc/partitions

Reclama el teléfono al vendedor y recupera tu dinero

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de acuerdo con su captura de pantalla fastboot es un mt6572_v1 (viejo modelo SoC). teléfono es falso

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Vaya, gracias, ese es exactamente mi teléfono, la aplicación reveló las verdaderas especificaciones y me han devuelto el dinero, ¡gracias por todo su tiempo!

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