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faltan 3gb de almacenamiento interno en el samsung galaxy grand 2

Tengo un samsung galaxy grand 2 que utiliza la versión 4.4.2 de Android. Mi teléfono dice que me estoy quedando sin espacio y me sigue notificando al respecto que es bastante preocupante. En ajustes > pestaña de almacenamiento, dice en algún lugar hay 2,37 gb de archivo misc pero no puedo encontrarlos. enter image description here

Casi he probado todas las aplicaciones de limpieza en Google Play y estoy seguro de que mi problema no es tan simple como la eliminación de archivos basura o la limpieza de cachés. Después de eso, he utilizado la aplicación DiskUsage para analizar y las cosas se ponen más interesantes. Dice que sólo hay 5,17 gb de almacenamiento interno en mi teléfono, incluyendo los datos del sistema.

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Ya no hay fotos que eliminar ni aplicaciones que borrar. Sólo me pregunto dónde está mi casi 3gb de almacenamiento interno o lo que es este 2,37 gb de archivo misc. ¿Cómo puedo recuperar esos 3gb? ¿Puede la razón de todo esto algún tipo de daño físico en mi teléfono que nunca podría arreglar en lugar de problemas de software?

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ilikecake567 Puntos 26

Los archivos como las descargas se incluyen en misc. Intente hacer clic en misc el para verlos. Los elementos misc también se pueden ver desde cualquier explorador de archivos. En la segunda imagen adjunta, el almacenamiento total es de más de 5,17 gib. Si sumas los valores visibles, el total es de 5,78 gib. Por lo que he visto, no falta almacenamiento.

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