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Encontré un Moto G5S Plus no bloqueado - necesito ayuda para desbloquearlo y devolverlo

He ido a un concierto hace tres semanas y me he encontrado allí un Moto G5S Plus.

He esperado a que el propietario llamara, pero no lo han hecho.

El teléfono no está tan bloqueado. Tiene un bloqueo de pantalla (stock), pero no parece estar encriptado - puedo reiniciarlo y las aplicaciones se inician.

Lo único que puedo ver en la pantalla de bloqueo son las notificaciones de las aplicaciones, pero con su contenido oculto.

He conseguido comprobar que hay una notificación de Google Play Services que indica la cuenta de Google del propietario, pero he enviado un correo electrónico allí sin respuesta. Mi conjetura es que acaban de crear la cuenta de Google para el teléfono, pero utilizan una dirección de correo electrónico diferente (si es que comprueban alguna, en absoluto).

Veo las notificaciones de WhatsApp, Facebook, Twitter, Behance, Mensajes y Uber (puede que haya alguna más, ahora mismo no lo recuerdo), pero con su contenido oculto.

¿Cómo puedo desbloquear el teléfono para poder acceder a WhatsApp/Mensajes/Contactos para ponerme en contacto con alguien que pueda contactar conmigo con el propietario?

He intentado llamar a su proveedor de servicios, pero no han podido encontrar el IMEI en su base de datos de usuarios. Me han sugerido por teléfono que intente ir a una tienda real ya que pueden tener mejor información, pero no he tenido la oportunidad todavía.

El teléfono no tiene tarjeta SD, así que no hubo suerte al intentar sacar algo de ahí.

No hay contactos de emergencia establecidos.

Puedo acceder a la cámara sin desbloquear el teléfono. Eso me permitió tomar una foto a un mensaje que indica una manera de ponerse en contacto conmigo, por si acaso había alguna configuración de copia de seguridad en la nube - pero no he sido contactado todavía.

Pude conectarme a un WiFi usando la cámara para leer un código QR. No pude conectarme a una red WiFi protegida por contraseña a través del menú WiFi, pero sí pude usar el código QR. ¿Puede haber alguna otra acción de QR que pueda explotar para ayudarme?

Es un teléfono Movistar, de Argentina, si eso hace alguna diferencia - pero estoy esperando cualquier solución a nivel de teléfono/OS.

Desde el modo de recuperación, pude obtener la versión de Android es 8.1.0/OPS28.65-36-14/63857 . También dice motorola/sanders_retail/sanders Si eso ayuda.

Acabo de encontrar en HIBP que el correo electrónico del usuario era parte del Violación de Canva - pero no pude encontrar los datos reales filtrados en una búsqueda muy rápida en Google.

Conexión por USB, adb devices no lo mostrará. Me las arreglé para conseguir fastboot devices para listar el teléfono cuando lo reinicie y se quede en el bootloader - pero no he encontrado cómo puede ayudar.

También intenté poner una tarjeta SIM que funcionara en el teléfono y llamarlo desde otro teléfono. La idea era utilizar la opción de llamada en conferencia para intentar acceder a la lista de contactos del teléfono. Aunque el teléfono decía que tenía señal de móvil, la llamada no llegaba, por lo que es posible que ya esté bloqueada a nivel de la compañía telefónica.

Agradecería cualquier sugerencia para probar.

(Por si acaso: Quiero devolverlo al propietario. Si quisiera quedármelo para mí, lo resetearía de fábrica y lo dejaría por imposible. Tampoco pretendo violar su intimidad, sólo ponerme en contacto con él)

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Valía la pena intentarlo. Gracias por ser tan minucioso; podría valer la pena resumirlo para la wiki de etiquetas más adelante (o para una respuesta aquí que podamos enlazar desde la wiki de etiquetas; pienso en la wiki de la etiqueta de teléfono perdido en este contexto).

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Yo he hecho esto una vez, pero me llevó días y resultó que la chica ya había comprado uno nuevo. era un pin de 4 dígitos y no estaba muy contenta de que lo hubiera forzado.

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Firelord Puntos 161

Es posible que algunos contactos útiles estén guardados en la tarjeta SIM, por lo que te sugiero que insertes esa tarjeta SIM en otro teléfono para acceder a esos contactos e intentar contactar con ellos.

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Me siento un poco estúpida por haber probado todo lo demás menos esto. Ha funcionado. Esperemos que "mamá" nos ayude a devolver el teléfono.

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alecxs Puntos 29

Sólo tienes que mantenerlo en línea y hacer una nota en tu puerta/buzón de cómo se puede llegar a ti. Espere el día que el propietario localizó la posición GPS. si uno puede desbloquear el teléfono delante de usted él / ella calificado como propietario verificado

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El reinicio fue básicamente una mala idea, no se puede desbloquear el pin de la sim ahora el propietario no puede llamar a su propio número más

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Ya no tenía servicio telefónico cuando se quedó sin batería (me olvidé de cargarlo). Así que tengo una SIM pero no puedo usarla. Y el espectáculo fue en una ciudad ~80kms de distancia, por lo que el propietario puede vivir en la puerta de al lado, o en una provincia diferente.

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¿puedes conectarte al wifi? a veces existen algunas rutas raras desde la pantalla de llamada de emergencia > botón de búsqueda del teclado > talkback > ajustes (pero realmente no lo sé) podrías crear una wlan de invitados en tu router donde dejas un mensaje como nombre de bssid, y conectarte a este wifi ;) sé que ya enviaste el correo electrónico por lo que esto tiene menos sentido i.stack.imgur.com/FpNuO.png

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derobert Puntos 272

Resumen: Parece que has hecho mucho más de lo que se esperaba de ti, y deberías entregarlo al proveedor de telefonía móvil o a otras autoridades. Si no lo haces, podrías arriesgarte a sufrir consecuencias legales.

¿Cómo se gestionan normalmente los objetos perdidos en (supongo) Argentina?

Aquí en Estados Unidos, por ejemplo, el lugar del concierto suele tener un "lost and found" (objetos perdidos) donde lo entregarías. Y ese es el primer lugar donde la persona que perdió el teléfono buscaría. Más allá de eso, el operador o la comisaría local. De nuevo, esos son lugares a los que alguien que perdió un teléfono podría dirigirse.

Parece que has ido más allá al intentar encontrar al propietario. Probablemente sea demasiado tarde para dárselo al local del concierto, así que yo sugeriría que se lo dieran al operador (es de suponer que aunque no puedan localizar al dueño inmediatamente en la tienda, lo guardarán un tiempo y verán si el dueño se pone en contacto con ellos). Lo que si el IMEI ya ha sido bloqueado ("bloqueado a nivel de telco", como dices), alguien tiene ya se ha puesto en contacto con ellos, es de suponer que si hubiera entregado el teléfono inmediatamente, ya estaría de vuelta con su dueño.

No tengo ni idea de lo ingenuo que suena todo eso desde Argentina; tal vez allí es obvio que el empleado de la tienda se embolsaría el teléfono sin más (realmente no lo sé). Pero incluso si ese es el caso, hay otro problema, para usted:

Creo que tu enfoque actual corre el riesgo de meterte en problemas. Piensa en lo que le parecería a un policía al que, por la razón que sea, no le gustas: cogiste el teléfono del local, eso se parece mucho a robarlo. Ahora intentas entrar en un dispositivo que no es tuyo, suena a pirateo... ¿Te creerá el policía que intentas encontrar al propietario o pensará que es una historia que te estás inventando?

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Gracias por las sugerencias. Yo no llamaría a esas ideas "tontas", pero quizás "ingenuas", sí. He estado en muchos conciertos aquí, y no sé cuál es el procedimiento oficial de lost&found: no me fiaría de darle a alguien un móvil, y probablemente no empezaría por comprobarlo allí si perdiera el mío. En cuanto a la policía, tampoco creo que les importe (para ayudar, ni para "perseguirme"). Pero gracias por el encuadre, de todos modos

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@derobert nada personal, sólo un montón de texto básicamente sobre - cómo debo decir - moralmente amonestación? en Alemania la policía se reirá de ti, no van a devolver el teléfono al propietario. has creado más problemas (miedo) mgarciaisaia no era consciente antes de que ayudar a romper el lockscreen ;)

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Aunque esta respuesta no aborda la cuestión desde un punto de vista técnico, sí que es útil con respecto a la intención del autor de la pregunta -ayudar al propietario a encontrar su dispositivo- y sugiere direcciones que pueden tomarse. Creo que la respuesta no justifica un voto negativo de un usuario sólo porque el país del usuario no tiene normas/regulaciones sólidas con respecto a la propiedad perdida y encontrada. Que conste que no estoy criticando a ningún país. Mi propio país tiene una mierda de normas y regulaciones con respecto a los bienes perdidos y encontrados.

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