Recientemente, el sensor de huellas dactilares de mi Note8 perdió la capacidad de desbloqueo del teléfono. Cómo puedo solucionar esto?
Una vez desbloqueado el teléfono, sigue funcionando normalmente:...
- identifica los dedos ya registrados (en la sección de configuración de huellas dactilares)
- desbloquea el Samsung Pass
- tira hacia abajo y retrae la barra de estado (esto funciona incluso en modo bloqueado)
Hasta ahora yo...
- desinstalar todas las aplicaciones que se instalaron la semana pasada
- se han desregistrado todas las huellas dactilares (lo que a su vez ha deshabilitado el desbloqueo a través del lector) y se han vuelto a registrar
- comprobado la lista de aplicaciones de asistencia, pero todos los elementos están actualmente desactivados
- hubo numerosos reinicios del dispositivo durante todos estos experimentos - todavía sin éxito
¿Qué más puedo probar?
