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He configurado una contraseña de 20 caracteres con Find My Device, pero la pantalla de bloqueo sólo acepta 16

Utilicé Find My Device para establecer una contraseña de 20 caracteres para mi teléfono (aceptó la contraseña sin ningún mensaje de error como se muestra en la imagen de abajo). Después de recuperar mi teléfono, fui a escribir la contraseña en la pantalla de bloqueo, pero sólo pude escribir 16 caracteres.

Find My Device password set screen

He visto en La contraseña es demasiado larga para escribirla en el dispositivo Android. que mencionó que la pantalla de bloqueo aceptaría la contraseña truncada, pero mi teléfono no se desbloquea con la contraseña truncada de 16 caracteres.

No quiero recurrir a un borrado de datos, ya que tengo textos y memos importantes, y también algunos contactos que no quiero perder. ¿Hay alguna solución para esto?

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Tanvi Puntos 16

Para otras personas con este problema - me enteré de que a veces el fabricante del teléfono puede desbloquearlo o incluso hacer una copia de seguridad de sus datos antes de un restablecimiento de fábrica, si usted va a uno de sus centros de servicio. En mi caso, mi teléfono es un Samsung, pero mi centro de servicio local todavía no podía hacer nada porque mi número de modelo específico no era compatible. Dijeron que admiten los modelos "populares" como la serie Galaxy S o la serie Note.

Así que el primer paso sería ponerse en contacto con el fabricante y ver si ofrecen servicios de reparación para su teléfono. De lo contrario, después de esta última semana de investigación, parece que la única solución es el restablecimiento de fábrica y borrar sus datos.

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oxbow_lakes Puntos 70013

Yo trataría de usar Find My Device de nuevo para establecer una nueva contraseña de 16 caracteres.

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