Tengo el Samsung Galaxy A50 que es mi smartphone profesional, lo uso para el trabajo y está financiado por mi empresa. Tiene algunos programas profesionales instalados en Knox como el correo electrónico cifrado, etc.
Estoy observando un problema con la aplicación/servicio de Google Play. Tengo mensaje que viene de vez en cuando diciendo (traducido):
Device Health Services
Enable Google Play Services
Device Health Services app won't work if you do not enable Google Play ServicesHe intentado desactivar este mensaje desactivando las notificaciones de tres aplicaciones:
- Servicio Google Play
- Servicios de salud de los dispositivos
- FAMOC
Esto no ayudó. Sigo recibiendo el mismo mensaje entre unos minutos y unas horas.
Cuando hago clic en este mensaje me aparece la posibilidad de habilitar o detener los servicios de Google Play, pero el botón de habilitación no funciona: no hace nada o a veces está desactivado. Desde esta pantalla es obvio que la aplicación está detenida. Sin embargo, cuando voy al menú de Configuración y abajo obtengo información de que la aplicación está habilitada y funcionando.
Detener la aplicación tampoco hace casi nada. Borrar los datos y/o la caché no ayuda. No es posible hacer un downgrade de esta aplicación. La desactivación tampoco es posible.
La versión de la aplicación es 19.2.75 (100400-269183835). Es la más reciente ya que tengo otro teléfono y la versión en él es la misma.
La aplicación no da ningún problema, no hay errores.
¿Cómo puedo eliminar este mensaje que aparece de vez en cuando?
