Tengo este dispositivo Android que compré recientemente. Es Huawei Y9 Prime. Pero ayer descubrí que hay un problema con la identificación de huellas digitales. ¡El bloqueo puede ser desbloqueado por cualquier persona! El dispositivo desbloquea todas las huellas digitales de todas las personas. ¿Entonces que deberia hacer ahora? ¿Es este un error común?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Morrison Chang
Puntos
286
Suponiendo que haya comprado el Huawei Y9 Prime, el teléfono es tan nuevo que su posible usted ha encontrado un error de software/falla o tiene un mal funcionamiento de la unidad. O podría ser un error del usuario.
Basado en su historia posterior, la compra es de unos pocos días de edad. Tengo un par de opciones:
- En contacto con Huawei y notificar que hay un problema. Ellos probablemente le recomendará...
- Volviendo al vendedor para el intercambio con otra unidad. Si lo has comprado en una tienda física, puedes mostrar el escribano que puede, a continuación, compruebe que el sensor de huellas dactilares se comporta incorrectamente.
- Si la segunda unidad es mala, puede devolverlo para un reembolso, o vivir con bloqueo de PIN con la esperanza de que sea un problema de software que puede ser parcheado.
Personalmente antes de devolver/cambiar la unidad, me gustaría grabar un vídeo de la configuración de un recién restablecimiento del dispositivo, mostrar la versión de software en el video, la instalación de una huella dactilar desbloquear y tener un usuario diferente desbloquearlo. Es posible que sólo un defecto de fabricación en la producción temprana de ejecución o el software en sí mismo no es el consumidor final de la versión. De cualquier manera, la evidencia de video puede mejorar las probabilidades de una solución si el problema es real.
