Mi teléfono fue robado y me gustaría reactivar el mismo número en un nuevo dispositivo. Desafortunadamente Viber está enviando el código al número perdido. ¿Hay alguna manera de hacerlo?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Reddy Lutonadio
Puntos
46
Respuesta simple, no puedes. Las únicas formas de activar son a través de SMS o una llamada para recibir el código de activación y ambos métodos requieren tu número de teléfono porque el código se enviará a él. Si ya no tienes posesión del número, no podrás activar Viber.
Tu única solución es hablar con tu proveedor de servicios para ver si es posible recuperar tu número perdido (es posible en algunos países). El proceso implica demostrar que la tarjeta SIM (número perdido) era tuya proporcionando los últimos números marcados, recibidos, si compraste datos, cuánto fue el monto, etc.
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La misma pregunta aplica si alguien cambió su número de teléfono. Cambié mi número de teléfono y ahora no puedo acceder a mi cuenta de Viber.
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