Mi cuenta de Google fue hackeada, creo que porque alguien hackeó mi cuenta de T-Mobile. (Por lo tanto, el proceso de recuperación de la cuenta de Google se cortocircuitó.) He pedido ayuda a Google a través del proceso de recuperación pero no tengo ninguna esperanza. Mientras tanto (¡¡¡como sugiere el proceso de recuperación!!!) tengo una nueva cuenta de Google.
Ahora me gustaría que mi teléfono Android (ZTE Axon 7) funcionara con la nueva cuenta, pero incluso después de un restablecimiento de fábrica todavía quiere acceder a la cuenta de Google que cree que está asociada al teléfono. En otras palabras, desde la pantalla "Comencemos", no se tomará el ingreso de mi nueva cuenta, en cambio insistiendo en que proporcione la contraseña de la cuenta anterior.
¿Se puede hacer algo para resolver este problema?
