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Un SMS no se borra de la aplicación Mensajes

Tengo un teléfono (HUAWEI Y6 2018) que recientemente recibió un mensaje de texto que dice ser de una empresa postal (AusPost). Sin embargo, el asunto del mensaje simplemente dice '(Sin asunto)', y cuando intento abrir el mensaje, simplemente no se abre. Intenté borrar el texto, pero no se borró y se quedó en la página. He intentado varias cosas para eliminar este texto, tales como:

  • Borrar los datos y la caché de la aplicación de mensajería
  • Intento localizar la carpeta donde se almacenan los mensajes (no consigo encontrarla).
  • Descarga de aplicaciones como Handcent y Copia de seguridad y restauración utilizar sus funciones de borrado de SMS
  • Instalar la última actualización del sistema y volver a intentarlo
  • Añadir un contacto llamado "AusPost" y borrar el mensaje

El SMS se ha quedado bloqueado en la bandeja de entrada. ¿Qué hago ahora? No quiero Rootear mi teléfono y quiero que este mensaje desaparezca.

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Es realmente la bandeja de entrada o te refieres a la barra de notificaciones

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@alecxs es sin duda en la bandeja de entrada

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"...el asunto del mensaje simplemente dice '(Sin asunto)'" - ¿Parece más un MMS que un SMS?

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alecxs Puntos 29

Puedes instalar MyPhoneExplorer para PC y administrar a distancia tus mensajes

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Lo investigaré por la mañana.

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Acabo de probarlo, pero el SMS no aparece en la página de mensajes, a pesar de que sigue en la bandeja de entrada.

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Jono 2906 Puntos 111

Lo que resultó ser la solución fue simplemente restablecer de fábrica el teléfono y asegurarse de que todo estaba respaldado - - afortunadamente, no había mucho que se eliminó.

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