He perdido la contraseña de mi casi nuevo Samsung Galaxy S4. Ahora no puedo desbloquear la tablet, y no puedo apagarla ya que todas estas acciones requieren la contraseña. Lo único que puedo hacer es reiniciarla.
Ahora quiero restablecer la configuración de fábrica, para poder establecer una nueva contraseña. Sin embargo, todas las guías para un restablecimiento duro dicen que primero hay que apagarlo. Esto no puedo hacerlo ya que requiere la contraseña.
¿Cómo puedo reiniciar o apagar la tablet sin una contraseña?
