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¿Cómo puedo deshacerme de dos pantallas de bloqueo?

Tengo un Samsung Note 8. Llevé mi teléfono a la tienda ayer, y ahora tengo una segunda pantalla de bloqueo con anuncios. He revisado todas mis aplicaciones que no uso regularmente, y he intentado limpiar archivos basura de mi teléfono, pero nada ha funcionado. ¿Alguien sabe cómo deshacerse de esta pantalla?

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Esa pantalla de bloqueo (la que tiene anuncios) suele ser de una aplicación de limpieza como clean master, 360, baidu, etc. Debería haber un interruptor de encendido y apagado dentro de la aplicación o simplemente puede desinstalarla. Si no puedes encontrarlo, dime el nombre de la aplicación y te diré dónde está.

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