Acabo de descubrir que no puedo calificar aplicaciones en Google Play. Cualquier aplicación. Y sí, las tengo instaladas. Pero las estrellas de calificación de 5 estrellas o el botón 'Calificar' están desaparecidos.
¿Me estoy perdiendo algo? ¿Alguien más está experimentando el mismo problema o sabe por qué está sucediendo / Cómo superarlo?
Bastante extraño, pero parece que esto está sucediendo porque soy un usuario de G Suite. Cuando cambio a otro usuario de Gmail regular, puedo calificar mis aplicaciones nuevamente.
Parece que este comportamiento es bastante nuevo y no documentado (comenzó alrededor de junio de 2018).
Encontré este artículo: Los usuarios de G Suite ya no pueden revisar o calificar el contenido de Play Store. Pero no he encontrado ninguna evidencia oficial de Google para respaldar eso.
Sí, eso parece ser exactamente lo que está sucediendo. Google docs dice: Solo puedes revisar aplicaciones que hayas descargado e instalado previamente. Cuando descargas una aplicación, esta se vincula a tu cuenta de Google. Si descargaste la aplicación pero no ves la opción de escribir una reseña, asegúrate de que has iniciado sesión en la cuenta correcta. Pero eso es incorrecto, instalé la aplicación con una cuenta de G Suite -no hay reseña disponible- y al cambiar a otra cuenta de Gmail, me permite escribir la reseña.
Intenta el siguiente truco. Encontré este truco mencionado en uno de los hilos de soporte que Google ignora obstinadamente.
Ve a la página de la Play Store para la aplicación que deseas calificar, por ejemplo, https://play.google.com/store/apps/details?id=net.osmand
Copia el ID de la aplicación (después de ?id=) de la barra de URL, aquí es: net.osmand
Ve a https://play.google.com/store/ereview?docId=, agregando el ID copiado: https://play.google.com/store/ereview?docId=net.osmand
Ahora deberías ver una página en blanco con un pequeño cuadro de texto en el medio.
Escribe tu reseña y haz clic en Enviar. Luego puedes editar o borrar la reseña de la manera habitual, desde la página de la tienda.
Para resolver el problema, SIMPLEMENTE cierra la sesión de tu cuenta de Google en tu teléfono (elimina la cuenta), reinicia tu teléfono y luego vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Google. (También podría funcionar sin reiniciar tu teléfono)
Para hacer esto, ve a configuración, cuentas de usuario. (En diferentes dispositivos, estos nombres podrían ser un poco diferentes.)
Acabo de reiniciar mi teléfono y el problema desapareció. Parece que el origen de los problemas está en la eliminación de G+. Algunas cuentas se vieron afectadas en este sentido. No es necesario eliminar y luego agregar tu cuenta de nuevo; es más como un nuevo inicio de sesión y como cada vez que reinicias tu teléfono inicias sesión con tus credenciales es suficiente.
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¿Esas aplicaciones se cargaron lateralmente o se actualizaron sin la Play Store?
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He tenido este problema durante muchos años en mi cuenta de Google "apps for business" (o como sea que lo llamen en estos días). No se vislumbra ninguna solución.