He investigado durante unas horas y no he podido encontrar una respuesta clara. Esperando que algo en la comunidad de aquí pueda ayudar:
- Verizon Galaxy S7 Edge (Oreo con las últimas actualizaciones de Verizon) se atascó aleatoriamente en un bucle de arranque después de conectarse para cargarse una noche.
- Arrancar para bloquear la pantalla justo antes de cargar "deslizar puntos de desbloqueo" da un mensaje de error que dice "El asistente de configuración se ha detenido" con la opción de "Cerrar la aplicación" y luego se reinicia en pocos segundos.
- OS de serie, sin root, sin recuperación personalizada, etc.
- Se preocupan sobre todo por tratar de recuperar algunas fotos y documentos más que nada.
- PIENSO (99% seguro) Tengo la depuración del USB activada pero no puedo llegar lo suficientemente lejos en el teléfono para confirmarlo.
Cosas que he intentado:
- Conectar el USB a la computadora aparece como una unidad de CD-Rom (sugiere que el modo USB no está configurado en MTP, lo que creo que podría haber sido cambiado en el último sistema operativo o actualización de seguridad)
- El modo seguro/boot resulta en el mismo problema de bootloop
- Borrado de la caché del sistema desde el modo de depuración, sin cambios.
- Ejecutar "adb devices" muestra el dispositivo conectado (momentáneamente antes de reiniciar)
- Inicialmente pensé que era un problema con el módulo de seguridad, así que (quizás en una mala decisión) ejecuté el comando "locksettings clear --old xxxx" que (desafortunadamente no recuerdo) debe haber sido precedido por un comando "adb shell".
- Esto realmente FUNCIONÓ, ya que debo haberlo cronometrado para que pase en los 2 segundos previos al reinicio del teléfono.
Estado actual:
- Todos los esfuerzos por repetir los mismos comandos ADB de antes aparecen como "Dispositivo desconectado" y parece que no puedo conseguir más que eso.
- Bootloop continúa.
- Puede acceder a los modos de depuración y descarga con éxito, pero no sabe qué hacer aquí.
Últimas preguntas:
- Hay un comando ADB para cambiar el modo USB de Sólo Cargar a MTP que pueda intentar emitir y tal vez hacer que el teléfono lo reconozca rápidamente antes de reiniciar?
- Soy relativamente nuevo en el mundo del BDA, ¿así que estoy yendo por el camino equivocado? ¿Debería estar intentando algo más?
- ¿Qué otras opciones podría tener (ADEMÁS de una completa restauración y pérdida de todos los datos), o estoy casi acabado?
Apreciamos a cualquiera que se tome el tiempo de darnos su opinión. Estaría muy agradecido y sinceramente agradecido.
SAD UPDATE: Llevé el teléfono a mi tienda local "ubreakifix", el servicio al que Samsung refiere específicamente a los clientes para cuestiones técnicas/reparaciones. Intentaron hacer algo (actualizar el software o algo parecido, pero prometiendo no borrar los datos). Desafortunadamente, lo que sea que hayan hecho parece que ahora han DESHABILITADO la depuración de USB. Estoy dispuesto a probar cualquier otra sugerencia que aquellos con más conocimientos que yo puedan sugerir, pero estoy perdiendo rápidamente la esperanza.
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¿Qué tal si instalas TWRP desde el modo de descarga y luego copias tus datos en una tarjeta SD o en un ordenador? Además, ¿el teléfono se calienta antes de reiniciar? Es posible que haya un fallo de hardware (le ocurrió a mi Galaxy Tab hace años)
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Si tenías la sincronización activada, es posible que la aplicación Fotos haya hecho una copia de seguridad de tus fotos. Has probado a comprobar que no es el caso?