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Galaxy S7 Edge - Cambiar el modo USB en el teléfono que no arranca

He investigado durante unas horas y no he podido encontrar una respuesta clara. Esperando que algo en la comunidad de aquí pueda ayudar:

  • Verizon Galaxy S7 Edge (Oreo con las últimas actualizaciones de Verizon) se atascó aleatoriamente en un bucle de arranque después de conectarse para cargarse una noche.
  • Arrancar para bloquear la pantalla justo antes de cargar "deslizar puntos de desbloqueo" da un mensaje de error que dice "El asistente de configuración se ha detenido" con la opción de "Cerrar la aplicación" y luego se reinicia en pocos segundos.
  • OS de serie, sin root, sin recuperación personalizada, etc.
  • Se preocupan sobre todo por tratar de recuperar algunas fotos y documentos más que nada.
  • PIENSO (99% seguro) Tengo la depuración del USB activada pero no puedo llegar lo suficientemente lejos en el teléfono para confirmarlo.

Cosas que he intentado:

  • Conectar el USB a la computadora aparece como una unidad de CD-Rom (sugiere que el modo USB no está configurado en MTP, lo que creo que podría haber sido cambiado en el último sistema operativo o actualización de seguridad)
  • El modo seguro/boot resulta en el mismo problema de bootloop
  • Borrado de la caché del sistema desde el modo de depuración, sin cambios.
  • Ejecutar "adb devices" muestra el dispositivo conectado (momentáneamente antes de reiniciar)
  • Inicialmente pensé que era un problema con el módulo de seguridad, así que (quizás en una mala decisión) ejecuté el comando "locksettings clear --old xxxx" que (desafortunadamente no recuerdo) debe haber sido precedido por un comando "adb shell".
  • Esto realmente FUNCIONÓ, ya que debo haberlo cronometrado para que pase en los 2 segundos previos al reinicio del teléfono.

Estado actual:

  • Todos los esfuerzos por repetir los mismos comandos ADB de antes aparecen como "Dispositivo desconectado" y parece que no puedo conseguir más que eso.
  • Bootloop continúa.
  • Puede acceder a los modos de depuración y descarga con éxito, pero no sabe qué hacer aquí.

Últimas preguntas:

  • Hay un comando ADB para cambiar el modo USB de Sólo Cargar a MTP que pueda intentar emitir y tal vez hacer que el teléfono lo reconozca rápidamente antes de reiniciar?
  • Soy relativamente nuevo en el mundo del BDA, ¿así que estoy yendo por el camino equivocado? ¿Debería estar intentando algo más?
  • ¿Qué otras opciones podría tener (ADEMÁS de una completa restauración y pérdida de todos los datos), o estoy casi acabado?

Apreciamos a cualquiera que se tome el tiempo de darnos su opinión. Estaría muy agradecido y sinceramente agradecido.

SAD UPDATE: Llevé el teléfono a mi tienda local "ubreakifix", el servicio al que Samsung refiere específicamente a los clientes para cuestiones técnicas/reparaciones. Intentaron hacer algo (actualizar el software o algo parecido, pero prometiendo no borrar los datos). Desafortunadamente, lo que sea que hayan hecho parece que ahora han DESHABILITADO la depuración de USB. Estoy dispuesto a probar cualquier otra sugerencia que aquellos con más conocimientos que yo puedan sugerir, pero estoy perdiendo rápidamente la esperanza.

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¿Qué tal si instalas TWRP desde el modo de descarga y luego copias tus datos en una tarjeta SD o en un ordenador? Además, ¿el teléfono se calienta antes de reiniciar? Es posible que haya un fallo de hardware (le ocurrió a mi Galaxy Tab hace años)

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Si tenías la sincronización activada, es posible que la aplicación Fotos haya hecho una copia de seguridad de tus fotos. Has probado a comprobar que no es el caso?

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jbjon Puntos 771

¿Intentaste el tirón del ADB? Si sabes en qué carpeta están tus archivos, puedes intentar sacarlos. ( /sdcard es el nombre de la carpeta de Almacenamiento Interno) Si funciona, deberías ver el archivo que sacaste en el directorio ADB.

adb pull /sdcard/your-files

Además, esto puede ser un problema relacionado con la aplicación del Asistente de configuración. Si ese es el caso, el siguiente comando ADB debería funcionar.

adb shell pm hide com.google.android.setupwizard

Si funciona, puede que detecte algunos errores y características faltantes, pero el MTP debería funcionar. Es posible que tengas que reiniciar la fábrica o hacer un reflash (no estoy seguro de que eso sea posible en los dispositivos de Verizon) para corregir los errores.

Puedes intentar ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung y Verizon, y si les demuestras la propiedad del dispositivo (la factura o el recibo debería servir) podrían usar sus protocolos de depuración para recuperar tus archivos, pero no estoy seguro de esto ya que nunca lo he intentado.

Si esto no funciona, no veo ningún otro método, por desgracia. (@esQmo_ Actualmente no es posible flashear el TWRP en un Verizon S7 Edge porque no hay un método conocido para desbloquear el cargador de arranque)

Para responder a sus últimas preguntas:

1: Hay una forma de cambiar el modo USB de ADB, pero requiere de Root. Además, me sorprende que tu dispositivo aparezca en ADB. No debería si el dispositivo está en el modo de sólo carga. Creo que tu dispositivo está en modo MTP, pero no muestra los archivos debido a un bloqueo de pantalla o algo así, y tu sistema operativo lo interpreta como una unidad de CD ROM.

2: No, en absoluto. La única forma de que tengas una oportunidad de recuperar esto es el BDA. No puedes hacer nada en los modos de Descarga o Recuperación (creo que te referiste a Recuperación como Debug?) porque comprometerá la seguridad de los datos.

3: Las opciones que mencioné anteriormente son las únicas que se me ocurrieron.

Además, sugiero que esperen cualquier otra respuesta antes de volver a empezar o de volver a empezar, ya que podrían tener métodos que se me pasaron por alto. ¡Buena suerte!

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Super útil el post y agradezco tu aportación. Por desgracia, parece que no puedo mantener el teléfono en el tiempo suficiente para ejecutar cualquier comando ABD (a menos que pueda colar una rápida en antes de que se reinicie). Parece seguir diciendo "Dispositivo fuera de línea" ahora, sin embargo. Voy a tratar de la "setupwizard" cmd que usted ha mencionado y ver si puedo conseguir que vaya a través. Llamado Samsumg - MENOS que útil. Considerado TWRP también, pero el punto que usted ha mencionado es exactamente lo que me preocupaba. No estoy seguro de que se puede hacer, o al menos no sin borrar los datos. Estoy sosteniendo fuera de la restauración del sistema, siempre y cuando pueda. Actualizaré cuando pueda.

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