Una amiga me pidió ayuda para arreglar su teléfono. Se lo dejó a su hijo y lo pusieron en modo seguro.
Lo reinicié y pasó a una pantalla más pequeña como esta.
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Sin intentar un restablecimiento de fábrica ¿alguien sabe cómo resolver esto?
No estoy seguro de si esto funcionará para su dispositivo específico, pero un viejo LG G4 (VS986) que solía tener tenía una opción en "Opciones de desarrollador" para establecer una resolución personalizada (DPI para ser específico). Dudo mucho que el hijo de tu amigo haya podido cambiar esto, especialmente si las opciones de desarrollador nunca fueron desbloqueadas.
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