A menudo me encuentro con este problema. El sensor de huellas dactilares no funciona y a veces el tacto también se comporta mal cuando el teléfono se está cargando.
¿Por qué ocurre esto y cómo solucionarlo?
He experimentado este problema con el Mi Note 4, así como con el Redmi 4A.
Según lo solicitado por OP publicar respuesta, en respuesta a mi comentario (ahora eliminado) basado en mi experiencia
Tener una fuente de alimentación limpia, utilizar el cargador original + el cable USB, volver a configurar las huellas dactilares son las cosas comunes que funcionan...
No estoy seguro de por qué el sensor táctil sólo funciona con el cargador original, pero lo publico ya que puede ayudar, como ayudó a OP
No sé la respuesta exacta, pero por mi experiencia parece que los sensores táctiles están finamente ajustados y calibrados contra la referencia de voltaje. El uso de una fuente de alimentación diferente a los cargadores proporcionados podría estar afectando a estas calibraciones y causar fluctuaciones que resultan en un mal funcionamiento de la pantalla táctil - es decir, hacemos clic en algo y se hace clic en otra cosa o a veces el toque no funciona, etc.
Algo que he notado con mi sensor de huellas dactilares es que si el teléfono está boca abajo y no se ha utilizado durante un corto tiempo, el teléfono no leerá la huella dactilar hasta que el teléfono se levante. No estoy seguro si es por el sensor de proximidad o de orientación, pero parece que es así para evitar desbloqueos accidentales. ¿Está el teléfono boca abajo cuando se intenta desbloquear? Además, ¿a qué te refieres con "el tacto se comporta mal"? Si te refieres a toda la pantalla táctil y luego combinada con el sensor de huellas dactilares esto podría estar apuntando a que tu dispositivo está defectuoso.
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En cuanto a lo de "el tacto también se comporta mal al cargar", creo que también se aplica en muchos dispositivos (incluido mi Nexus 5) en determinadas condiciones. Todavía no puedo precisar el problema porque hay muchos factores: cargador, cable USB, voltaje, amperaje, potencia, etc.