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La sincronización de contactos de Facebook ya no funciona: "La sincronización está experimentando problemas. Volverá en breve"

Hasta hace un par de semanas, mi Galaxy S3 (con Android 4.1.1) ya no sincroniza los contactos de Facebook. Tengo la aplicación de Facebook instalada y el calendario y la galería se sincronizan bien, pero los contactos fallan. Recibo el siguiente mensaje:

La sincronización está experimentando problemas en este momento. Volverá pronto.

Solo para ser claro, solía sincronizar los contactos correctamente, pero luego comenzó a ocurrir lo anterior. He actualizado la aplicación de Facebook varias veces, pero no puedo recordar si comenzó a ocurrir inmediatamente después de una de esas actualizaciones. ¿Alguien sabe qué está pasando o cómo solucionarlo?

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nakis Puntos 26

Los teléfonos Samsung tienen una aplicación propietaria para sincronizar con redes sociales: Proveedor de SNS. Así que probablemente para resolverlo tendrás que buscar/esperar una actualización en Galaxy Apps.

También puedes verificar tus preferencias en la aplicación de Facebook, tiene su forma de sincronizar contactos y galería. Debería haber una opción relacionada con la sincronización de contactos, verifica que esté activada.

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KeithS Puntos 161

¿Has intentado eliminar y volver a agregar la cuenta de Facebook en la configuración de "Cuentas y sincronización"? A veces, algo en el proceso de sincronización puede corromperse (quedarse a medias, etc.) y eso evita que futuros intentos de sincronización funcionen correctamente. Si borras la información de la cuenta del teléfono y luego la vuelves a sincronizar (se recomienda Wi-Fi) deberías obtener una copia limpia.

Si eso no funciona, hay algo mal con tu aplicación de Facebook; intenta desinstalarla y reinstalarla por completo (o al menos eliminar todas las actualizaciones, si tu teléfono/proveedor considera a Facebook una "aplicación del sistema"). Si hubieras dicho que ninguna de las secciones de Facebook se estaban sincronizando correctamente, te diría que estás en una LAN que bloquea el acceso al dominio, pero aparentemente no es el caso aquí.

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Intenté eliminar la cuenta y luego volver a agregarla, pero no tuve suerte. Estoy bastante seguro de que ya intenté eliminar y reinstalar toda la aplicación sin éxito. Supongo que tendré que intentarlo de nuevo.

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Sammus Puntos 1

Tengo varios álbumes de fotos de FB en mi Galaxy S3 y noté que faltaban algunos. Al ir a la galería del teléfono -> configuración -> cuentas (FB) -> eliminar cuenta -> volver a iniciar sesión y se solucionó la sincronización tanto del calendario como de la galería. Nota* asegúrate de que en galería -> contenido a mostrar -> contenido en Facebook esté marcado.

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John Puntos 1

Intenta instalar manualmente el APK de Facebook siguiendo estos pasos:

  • En tu teléfono ve a Configuración > Seguridad y marca la casilla "Permitir fuentes desconocidas"
  • Descarga la última (hasta la fecha de esta respuesta) apk de Facebook desde aquí
  • Después de que la descarga haya terminado, haz clic en el apk en la lista de elementos descargados o ve a /sdcard/downloads con una aplicación de gestión de archivos como ES File Explorer y abre el archivo apk.
  • La pantalla de instalación debería aparecer mostrando los permisos solicitados por la aplicación. Haz clic en "Instalar" en la parte inferior de la pantalla.
  • Espera a que la instalación termine y luego haz clic en "Abrir" para abrir la aplicación de Facebook.

Ahora tienes la última versión de la aplicación de Facebook - arreglemos el problema de la Play Store:

  • Ve a Configuración > Aplicaciones > Todas. Busca la aplicación de la Play Store y haz clic en ella.
  • Aparecerá la información sobre la Play Store. Espera hasta que el botón "Eliminar datos" sea clickeable y luego haz clic en él y confirma. Ahora regresa a la misma pantalla y abre la Play Store y espera a que cargue tu cuenta, luego ve a la pestaña "Mis aplicaciones" y deberías ver la aplicación de Facebook allí (si no está, intenta reiniciar tu teléfono).

Estás listo. Ahora tienes la última versión de Facebook y se actualizará normalmente a través de la Play Store.

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