La pantalla de mi OnePlus 3 el teléfono estaba empezando a despegarse del bisel. Ya había una notable separación a lo largo de la parte superior, y el problema se extendía hacia abajo a lo largo de los lados. Aparte de la prueba de la pantalla táctil que tenía que realizar cada vez que activaba el smartphone, funcionaba bien. (Debe haber sentido que algo era raro en la pantalla, y me hizo tocar cuatro círculos colocados al azar antes de que se activara.)
Lo llevé a un taller de reparación de smartphones local e independiente hace unos 12 días. Me dijeron que la batería estaba hinchada, lo que causaba que la pantalla se alejara del bisel. Como no tengo experiencia en este tipo de cosas, les tomé la palabra y les dejé pedir otra batería. Ahora tengo mis sospechas; la vida de la batería estaba bien. Podía usar el teléfono (YouTube, juegos, teléfono) durante 8 o más horas sin necesidad de cargarlo. El teléfono no estaría caliente ni tendría un punto caliente.
Diez días después (ayer) me llamaron por teléfono a última hora de la tarde, haciéndome saber que la batería había llegado, y me dijeron que podía traerla hoy. El horario de los sábados es de 11 a 3, y la persona al teléfono confiaba en que podría completarse el mismo día si lo traía alrededor de las 11. Lo hice.
El técnico me dijo que podría tenerlo listo en poco más de una hora. Le di dos horas y volví. El técnico me dijo que se equivocaron de batería. Encajaba, el conector era correcto, y el teléfono se encendió, pero le dijo que tenía la batería equivocada. Me mostró el original. No pude ver la hinchazón, pero el respaldo de papel negro estaba arrugado como si tal vez se hubiera hinchado y permaneció estirado después de que la batería volvió a su tamaño normal debido a la falta de carga. Al menos eso es lo que dijo el técnico. Me mostró tres agujeros redondos en la parte posterior que dijo que habían sido causados por la falla de la batería. Me dijo que sería una muy mala idea volver a poner la batería original. Quería pegar la pantalla en su lugar sobre la nueva batería y ver cuál sería el estado del teléfono entonces. Así que lo hago, y tengo otros 40 minutos antes de volver a comprobarlo. (No puedo llamar; él tiene mi único teléfono...)
¿Estoy recibiendo la corrida de una tienda despistada, tal vez deshonesta?
Desafortunadamente pagué por adelantado la batería y la reparación de la pantalla. Si no funciona cuando regrese, no voy a esperar 10 días por otra batería, posiblemente equivocada. Si no pueden resolver el problema para el lunes al final del día, ¿cuáles son mis opciones razonables?
