Mi nuevo Galaxy s9 está tomando alrededor de 1 hr 39 mins para cargar completamente la batería. He consultado con el servicio de atención al cliente de Samsung y me han dicho que debería tardar entre 50 minutos y 1 hora.
Hicieron algunas pruebas en el móvil para ver si había alguna otra aplicación que impidiera la carga, pero nada ayudó a ver el problema. Así que antes de enviar los dispositivos de nuevo a ellos, sólo quería ver si alguno de nosotros se enfrenta a este tipo de problema o es normal que tome este tiempo?
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Gracias por leer mi post y por tus valiosas preguntas. He probado el adaptador y el cable que viene con el dispositivo solamente, y también he probado con otro adaptador y cable proporcionado por Samsung también. Entonces después de que hice un restablecimiento de fábrica y trató. Casi he probado todo lo que has dicho excepto el modo avión. Tomo sus palabras y lo que se menciona el en el sitio web de att. Entonces mi móvil parece estar trabajando como normal.