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¿Cuándo deja de esperar la copia de seguridad de Google?

Esta mañana he activado la copia de seguridad de google en mi galaxy S8. Las fotos se sincronizaron en unos minutos, pero todos los demás elementos ("Datos de la aplicación", "Historial de llamadas", "Contactos", etc.) tienen un mensaje debajo de ellos que dice "Esperando para hacer una copia de seguridad".

¿En qué condiciones se inicia la copia de seguridad de Google para estos otros elementos?

  • El teléfono está conectado al Wi-Fi
  • La batería llena
  • Todas las actualizaciones del sistema operativo están instaladas (o las que se me han solicitado)
  • No se activan las funciones de ahorro de energía
  • Intenté conectarme al cargador
  • He intentado reiniciar
  • He intentado desactivar/reactivar la copia de seguridad

¿Hay algo más que se me escapa? Tal vez hay un ajuste en alguna parte para controlar cuando ¿se debe realizar una copia de seguridad?

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Una razón común para ese comportamiento es si has activado el modo de ahorro de energía o de datos.

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@Robert El ahorro de energía está todo desactivado, pero no había pensado en el ahorro de datos... resulta que también está desactivado. Sin embargo, ahora tengo un poco menos de pánico por esto, ya que descubrí que puedo transferir datos directamente de este teléfono a mi nuevo Android. Curiosamente el nuevo teléfono (Pixel) parece tener el mismo problema.

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Confirmar que en el OnePlus 7t (Oxygen OS 10.0.14), al desactivar toda la seguridad de la pantalla de bloqueo (huellas dactilares nuking, etc) habilitado Retrocede ahora y la copia de seguridad en Google Drive se procesa. Qué mierda de cosa para tener que hacer...

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Kirill Puntos 41

Como acabo de descubrir, en un Note 8, el bloqueo de pantalla parece desactivar la copia de seguridad - incluyendo el gris del botón "copia de seguridad ahora". Desactivar el bloqueo de pantalla y todo funciona. Vuelve a habilitar el bloqueo, y no hay copia de seguridad. Es un poco extraño.

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Acabo de confirmar que esto funciona en un Oneplus 5 (Android 9) -- después de desactivar el bloqueo de pantalla, el botón 'Copia de seguridad ahora' se habilitó e hizo una copia de seguridad a través de Wifi, en la batería con 36% restante.

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Confirmando que esto también funcionó en un OnePlus 6T (Android 10) -- después de desactivar el bloqueo de pantalla el Back up now... estaba activado y hacía copias de seguridad a través de WiFi mientras se cargaba.

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Gracias por esto. Me encontré con el mismo problema en mi Galaxy S10 y desactivar el bloqueo de pantalla parecía solucionarlo. Pude completar con éxito una copia de seguridad después de desactivar el bloqueo de pantalla.

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Chris Steinbach Puntos 131

TL;DR

En general, debería bastar con dejar el teléfono cargando, con Wi-Fi disponible durante la noche para activar la copia de seguridad.

Desgraciadamente, los informes de errores de los usuarios indican que Google ha tenido problemas durante algún tiempo con las copias de seguridad que no se programan. Podríamos suponer que estos problemas no han sido priorizados, han sido demasiado difíciles de solucionar, han sido solucionados y reocurridos debido a la mala calidad del código o lo que sea.


La copia de seguridad en la nube de Google lleva rota desde 2016

Mi mejor conjetura es que mi problema particular es un error de 2016 que aún está por arreglar (ver este puesto ). La respuesta en el post enlazado de un empleado de google dice,

Hemos estado investigando por qué algunos dispositivos rara vez (o nunca) intentan hacer una copia de seguridad y hemos identificado un error dentro del programador de copias de seguridad. Estamos trabajando en una solución para la próxima versión de Google Play Services de Google Play Services. Todavía no estamos seguros de que este sea el único problema, por lo que continuará la investigación.

No hay más actualizaciones.

Cumplir con los criterios de respaldo (excluyendo la condición de que haya que arreglar los errores)

En cuanto a mi pregunta sobre qué condiciones permitirán que la copia de seguridad continúe, la misma respuesta del empleado de google proporciona alguna información útil:

Cumplir con los criterios de respaldo

Nuestro principal mecanismo de copia de seguridad (K/V Backup) cubre el historial de llamadas, la configuración del dispositivo y un pequeño subconjunto de aplicaciones y carga a través de cualquier conexión de red y sin necesidad de que el que el teléfono esté inactivo y cargando. Sin embargo, nuestro nuevo mecanismo (Auto Backup for Apps) cubre los SMS y las aplicaciones (~25% de cobertura) está restringido a que el dispositivo esté en Wifi, en reposo y cargando. El motivo es que que teóricamente podemos obtener hasta 25MB de datos para respaldar por aplicación y que no tendría un efecto terriblemente positivo en su uso de datos (para aquellos que no tienen el lujo de un plan de datos ilimitado). Estamos trabajando para resolver esto, con toda probabilidad:

a) proporcionar una opción en los ajustes para ser más agresivo con la copia de seguridad, por ejemplo, permitirla incluso cuando el dispositivo no se está cargando (pero sí en Wifi)

b) permitir la activación manual de una copia de seguridad en los ajustes

c) proporcionar avisos cuando las copias de seguridad no se han realizado durante varios días

Parece que ni las correcciones de errores ni las mejoras propuestas se han materializado, por lo que podríamos concluir que google da una prioridad relativamente baja a las copias de seguridad en la nube. O supongo que podría ser que el código de la copia de seguridad es horrible y lleva una cantidad desmesurada de tiempo para modificar y depurar. Tu suposición es tan buena como la mía.

En mi nuevo teléfono, la mayoría de los elementos acabaron haciendo una copia de seguridad (después de unas 24 horas). Ahora sólo Contactos están esperando una copia de seguridad, por lo que obviamente algo todavía no está bien, pero para obtener los mejores resultados que podría hacer peor que:

  • Asegúrese de que su dispositivo está en Wi-Fi
  • Asegúrate de que el cargador está conectado
  • Asegúrate de que tu teléfono está inactivo

Este último punto es un poco ambiguo. Me imagino que significa que no deberías estar usando activamente el teléfono durante un tiempo no especificado, pero no me queda claro si las cosas que se ejecutan en segundo plano usando la CPU podrían afectar a la determinación de "inactividad".

Sin ninguna información mejor disponible, se podría imaginar que dejar el teléfono cargando, con Wi-Fi disponible durante la noche debería ser suficiente para activar la copia de seguridad.

Solución no probada

Para aquellos que se sientan lo suficientemente motivados, una solución (que yo mismo no he intentado) es utilizar adb para forzar una copia de seguridad:

adb shell
bmgr run
bmgr backupnow --all

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Odio que el TDAH corporativo de Google sea tan creíble. Otros 4 años después y todavía totalmente intacto.

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Anita Puntos 19

Tengo algunas sugerencias, puede depender de algunos otros factores del teléfono, pero vale la pena probar estos;

1) desactiva la "copia de seguridad en google drive", cierra la aplicación de ajustes y apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo y activa de nuevo la sincronización

2) si está utilizando una red wifi, intente utilizar una red móvil/un punto de acceso telefónico como fuente wifi alternativa

3) Ya me ha pasado que hay que cerrar la sesión de la cuenta de google y volverla a abrir para volver a autorizar la conexión

4) dependiendo del fabricante/versión de Android, a veces es necesario activar cada sección para habilitar la sincronización

5) de nuevo, dependiendo de la versión, algunos tienen características de seguridad cuando la hora y la fecha tiene que ser actualizado y la ubicación activada (no he llegado a este personalmente)

¡espero que uno de estos ayude!

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