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Vídeos / imágenes en negro y congelados en aplicaciones (Snap, Instagram, FB, ...)

Tengo un Blackview A10 con Android 6. Muchas veces en el día, las imágenes se quedan negras o los vídeos se quedan congelados, por lo que tengo que reiniciar el teléfono para poder volver a verlo, hasta que se vuelve a quedar negro. Esto sucede en Facebook (veo un video, luego me desplazo a otro video que se pone negro y no responde, a veces al ver otro video se desbloquea este o no sucede), Snapchat (los snaps que recibo se ponen negros, sin imagen, para los snaps de imágenes y videos) o incluso Instagram cuando alguien me envía un enlace a un video, se queda negro.

¿Hay alguna manera de rastrear de dónde viene este problema y solucionarlo, o no tener que reiniciar completamente el teléfono cada vez que esto sucede? ¿Tal vez reiniciando algún servicio?

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Andy Brudtkuhl Puntos 1714

Probablemente sea un defecto en el firmware del dispositivo. En los teléfonos más baratos se suele poner menos empeño en que el firmware sea perfecto. En ese caso, un nuevo firmware solucionaría el problema, aunque, de nuevo, es menos probable que los teléfonos más baratos tengan una actualización de firmware disponible y menos probable que tengan una comunidad de desarrollo de ROMs personalizadas. Aun así, merece la pena comprobarlo con el fabricante.

Si no hay actualizaciones de firmware disponibles, tu única opción es un teléfono mejor, de un fabricante que esté dispuesto a gastar el dinero para conseguir una buena integración del sistema.

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Gracias, pensé que podría usar algunos trucos para evitar reiniciar el teléfono cada vez o actualizar algo manualmente, pero esto parece ser un callejón sin salida en un dispositivo de tan baja gama.

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