Tengo un Asus Zenfone 4 Max con Android 7.1.1 OS y el botón de inicio parece no estar reaccionando con el software (probablemente ZenUI Launcher) porque no funciona o no vuelve a la pantalla de inicio pero sí vibra y hace que el sensor de huellas digitales funcione, la barra de notificaciones no funciona porque no puedo arrastrarla hacia abajo totalmente solo parcialmente. Solo sé que estaba apagado y cargado y luego, cuando se encendió, esas cosas no funcionaban (teléfono de un amigo, así que no tengo mucha información). En cuanto a lo que he intentado, es lo siguiente: Actualizar el teléfono, Forzar la detención del ZenUI Launcher, borrar la caché de datos, borrar la partición de caché (creo, solo tomó un segundo así que no estoy seguro) y eso es todo. Estoy tratando de buscar una solución alternativa para restablecerlo de fábrica, así que esa no sería una opción a menos que sea la única solución. Perdón por la poca información, pero cualquier idea sobre cómo arreglar esto será apreciada. Gracias
Respuesta
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Juan Ramos
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Lo mismo que encontré que podría funcionar para ti es borrar la partición de caché. No borra aplicaciones, fotos, etc. He encontrado este problema en modelos antiguos y algunos se solucionaron yendo al modo de restauración (manteniendo presionado el botón de subir volumen + encendido al iniciar el teléfono y luego elegir) y seleccionando borrar la partición de caché. Mi celular es un Max 4 también. Espero que esto te ayude y si lo solucionas, házmelo saber.
