Estoy intentando eliminar 360 Security de mi teléfono ( Samsung J 6 3 ), y está activado como administrador de mi dispositivo, cuando voy a desactivar el permiso administrativo del dispositivo me cierra la configuración. ¿Cómo puedo deshacerme de esta aplicación?
Intenta repetir este paso en modo seguro. Puede acceder al modo seguro mediante estos pasos.
Apague el dispositivo manteniendo pulsado el botón de encendido y tocando en Apagar. Encienda el dispositivo manteniendo pulsado el botón de encendido. En cuanto aparezca el logotipo de Samsung, mantén pulsada la tecla de bajar el volumen hasta que el dispositivo se reinicie. Ahora podrá ver el Modo Seguro en la parte inferior izquierda de la pantalla. Para salir del modo seguro sólo tienes que reiniciar el dispositivo.
Espero que haya servido de algo.
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¿Qué ocurre si abres la página de la aplicación en Playstore e intentas desinstalarla?
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Me pidió que desactivara la aplicación como administrador. Y esa acción hace que los ajustes se apaguen .