Antes de que diera problemas, el bootloader de mi Moto Z estaba desbloqueado, las opciones de desarrollador estaban activadas y la depuración USB también. Entonces un amigo intentó hacer Root y ahí empezaron mis problemas.
Ahora, cuando conecto mi Moto Z a mi PC se oye el habitual sonido de "USB conectado" y el dispositivo Android (Moto Z) aparece sin error en el Administrador de dispositivos de Windows.
Por lo que sé, mi mayor problema es que el teléfono sólo se conecta al PC en modo de carga. He probado varios cables, incluyendo uno que dice ser específicamente para la transferencia de datos. También tengo instalados los controladores universales correctos. Éstos se instalaron después de quitar los controladores de Motorola (que tampoco parecían funcionar).
Alguna idea de cómo puedo hacer que mi Moto Z se comunique con mi PC con Windows 10 para poder transferir los archivos necesarios al teléfono para sacarlo de este modo "soft-brick"?
Gracias.
John ODwyer
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¿Qué tipo de conexión USB intentabas utilizar? En la pantalla del cargador de arranque, sólo
fastbootse conectará al teléfono: no se puede utilizaradbo transferir archivos a través de MTP. Eso es totalmente normal.