Ayer por la mañana de repente todas mis aplicaciones de google (excepto parcialmente Chrome) dejaron de funcionar al mismo tiempo y no entiendo por qué, y sorprendentemente ni siquiera puedo actuar sobre esto a través de la configuración habitual de Google.
Más concretamente, se trata de una lista de los problemas:
- Cualquier cosa que intento buscar en Google Search, YouTube, Google Maps y Google Play, se atascan y me dejan esperar una eternidad sin mostrar ningún resultado, y tengo que terminarlos.
- No pasa nada si desinstalo las actualizaciones de estas aplicaciones, dejando las versiones preinstaladas.
- Si hago clic en "Gestionar espacio" al seleccionar "Servicios de Google Play", aparece la ventana correspondiente, pero desaparece inmediatamente después de menos de un segundo, lo que me impide borrar datos (por ejemplo).
- Si selecciono mi cuenta de Google en "Cuentas" y hago clic en "eliminar cuenta" la cuenta nunca se elimina y se queda ahí, sin generar ningún mensaje de error.
- Todas las aplicaciones que dependen de los servicios de Google (como las aplicaciones que utilizan Google Maps) no funcionan correctamente, algunas de ellas incluso se cierran repentinamente sin generar ningún mensaje de error (quizás porque obtienen un comportamiento inesperado de los servicios de Google).
Así que mis dos preguntas son:
- ¿Por qué ocurre esto? ¿Tiene alguna pista?
- ¿Cómo puedo hacer que mis aplicaciones y servicios de Google vuelvan a funcionar? Tengo la sospecha de que no hay manera de hacerlo sólo con el teléfono, tal vez tendré que conectarlo a un PC y hacer algo a través de
adb
?
Los datos de mi teléfono: Modelo: Huawei ALE-21 (P8 lite) Versión de Android: 5.0.1
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¿Has probado a apagarlo y volverlo a encender? Es una pregunta obvia, lo sé, pero resuelve muchos problemas.
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Gracias @SiXandSeven8ths , lamentablemente lo he intentado varias veces sin éxito.