Intenté restablecer mi teléfono mi 5x de fábrica a través de la configuración, pero después de hacer clic en restablecer dispositivo, simplemente se apaga y reinicia el teléfono sin cambiar nada en él.
Y cuando intento hacer un reinicio duro, después de mantener presionado el botón Vol down + power, aparece esta pantalla:
Y después de unos segundos, el teléfono se vuelve a apagar.
¿Cómo puedo solucionar este problema?
Al leer los comentarios anteriores, puedo pensar que tu botón de subir volumen puede estar roto? Pero recuerda, también puedes realizar un restablecimiento de fábrica desde el modo Fastboot, simplemente conecta tu teléfono al ordenador, instala Minimal ADB & Fastboot (Windows), ejecútalo y luego escribe fastboot -w [presiona enter] el teléfono debería reiniciarse.
También ADB te permite hacer muchas cosas en tu teléfono, incluyendo restablecer de fábrica:
Habilita ADB (Depuración USB) desde el menú de Desarrollador.
Conecta el teléfono al ordenador.
Ejecuta Minimal ADB & Fastboot.
Escribe adb shell [presiona enter]
Escribe wipe data [presiona enter]
¡Listo!
ADB te permite iniciar en modo de recuperación y realizar un restablecimiento de fábrica de forma manual:
adb reboot recovery [presiona enter]PD: No olvides instalar los controladores para que tu teléfono sea detectado por el ordenador.
¿No estás en Windows? Consulta esta pregunta relacionada con una instalación mínima de ADB para todos los sistemas operativos.
Consulta también nuestra ADB wiki de etiquetas
+1 :) E incluso si no es Windows, nuestra wiki de etiquetas adb menciona una publicación llamada ¿Existe una instalación mínima de ADB? (<- descarada autopromoción :)
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Bueno, en primer lugar, un restablecimiento completo no implicaría ninguna tecla presionada, ¡sino sacar la batería! Ya que la combinación de teclas que has usado te llevó al modo fastboot, intenta con la otra tecla de volumen en su lugar (es decir, volUp+Power). ¿Eso te lleva al menú de recuperación y te permite restablecer de fábrica?
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@Izzy No, solo enciende el teléfono cuando uso el botón de subir volumen + botón de encendido.
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@MiladHeydari ¿has alterado la partición de recuperación?
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@AbdelhafidMadoui no. lo que describí es todo lo que pude hacer. nunca me dio la oportunidad de estropear algo :D
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¿Botón de subir volumen roto o algo así?
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@Izzy ¿Qué tal si el dispositivo tiene una batería interna? ;)
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@esQmo_ en ese caso, presiona y mantén presionado el botón de encendido hasta que se reinicie (también se supone que corta la energía después de 10..30s).