tl;dr No puedo acceder o sincronizar mis contactos en dos teléfonos con Android 7.1.1 recién instalado, mientras que puedo acceder y sincronizarlos sin problemas en un tercer teléfono con Android 6.0, conectado a la misma cuenta de Gmail.
Cada vez que intento acceder a los contactos en mi Moto E4 o Moto G4 con Android 7.1.1 veo lo siguiente:
Este proceso es interminable. Ha durado más de 12 horas hasta ahora.
No tengo problemas para acceder a mis contactos en mi Moto E3 (Android 6.0.1), que está conectado a la misma cuenta de Gmail que mi Moto G4.
Parece ser que los contactos son inaccesibles debido a que la cuenta no puede sincronizarlos:
Como puedes ver (captura de pantalla izquierda - Moto G4 / Moto E4), el elemento Detalles de las personas no se puede sincronizar desde hace dos días (desde que obtuve este teléfono) y ni siquiera tengo el elemento de sincronización de Contactos en la lista.
Todo está bien en el Moto E3 (captura de pantalla derecha).
Medidas tomadas hasta ahora:
- reiniciar el teléfono,
- eliminar la cuenta de Google y volver a agregarla,
- verificar en otro tipo de red (por ejemplo, LTE en lugar de WiFi).
Hasta ahora no ha habido suerte. ¿Qué más puedo verificar o hacer?
