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El teléfono responde o cuelga cuando suena y saco el teléfono del bolsillo

Cuando suena el teléfono y lo saco del bolsillo, la mayoría de las veces cuelga o contesta la llamada. No toco ningún botón con los dedos. A veces lo hace incluso antes de que empiece a sacarlo del bolsillo. Esto no ocurre en modo bluetooth. El teléfono está configurado para permanecer bloqueado hasta que pase el patrón o use la huella digital. Lo ideal es que el teléfono sólo responda cuando yo le diga explícitamente que lo haga.

Modelo SM-G930V Versión de Android 7.0

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¿Tienes algún gesto habilitado? ¿Levantar para comprobar el teléfono habilitado?

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No lo sé, ¿cómo lo compruebo?

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No estoy 100% seguro, pero abre Ajustes y navega hasta Movimientos, que se encuentra en la sección Sistema.

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cdwilson Puntos 130

Vale, he indagado un poco más y he leído la guía/manual de usuario de tu teléfono. Es posible que se trate de algunos ajustes que se activan en la configuración de accesibilidad, llamado modo de toque único. Aquí está el enlace a la guía del usuario. He incluido una captura de pantalla de esa sección y he añadido el texto también.

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Cuando suene una alarma o entre una llamada, pulse el botón para detener la alarma o contestar la llamada en lugar de arrastrar el botón.

En la pantalla de aplicaciones, pulse Ajustes → Accesibilidad y, a continuación, pulse el interruptor del modo de pulsación única para activarlo.

Cambiar el método de respuesta o finalización de las llamadas.

En la pantalla de aplicaciones, pulse Ajustes → Accesibilidad → Responder y finalizar llamadas. Seleccione el método deseado.

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