¿Alguien sabe cómo restablecer un patrón olvidado en un Samsung Galaxy Tab A? Mi hermana ha olvidado el patrón y no puede acceder a la tableta. ¿Pueden ayudarme?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Zackary
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Para hacer esto, necesitarás usar el modo de recuperación y necesitarás la contraseña de la cuenta de Google vinculada con el dispositivo.
- Apaga el dispositivo y mantén presionado Power + VolUp + Inicio, luego espera un minuto.
- Navega por el menú de recuperación con VolUp para subir y VolDown para bajar, y el botón de encendido para seleccionar.
- Selecciona restablecimiento de fábrica>Sí.
- Pulsa "reiniciar sistema ahora".
- Ingresa la contraseña de la cuenta de Google utilizada por última vez con el dispositivo.
El dispositivo debería estar desbloqueado ahora, y podrás usarlo nuevamente. Pero ninguno de sus datos originales permanecerá (excepto los datos en la tarjeta SD). Si aún tienes problemas, comunícate con la empresa y cuéntales tu problema, y qué intentaste para resolverlo (No perderás la garantía con los pasos mostrados arriba).
Para más información, consulta este artículo en el sitio web de Samsung.
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Intenta realizar un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todos los datos almacenados en la tableta.