1 votos

Algunas aplicaciones no funcionan con los datos del móvil

Tengo un Blackview BV 8000.

Algunas aplicaciones como Chrome, Stack exchange, Facebook, WhatsApp... funcionan sin problemas.

Sin embargo, aplicaciones como Gmail, YouTube y Google Play Store no funcionan con datos móviles. Siempre me sale un mensaje de error, que me dice que compruebe mi conexión a internet (celular o wlan/wifi, que sé que es buena).

En los ajustes hay un panel de control de acceso a la red, donde desbloqueé esas aplicaciones, sin embargo siguen sin funcionar bajo datos celulares.

0voto

Beth R. Puntos 1

Me doy cuenta de que es una respuesta bastante básica, y puede que ya lo hayas intentado, pero ¿has probado a desinstalar y volver a instalar esas aplicaciones? Aunque diga "comprueba tu conexión a Internet", a veces los mensajes de error no reflejan el verdadero problema. Las aplicaciones que has mencionado (Gmail, YouTube y Google Play Store) son todas del mismo desarrollador. Si este problema ha comenzado recientemente, podría ser un fallo en una actualización reciente.

O bien, ¿estás seguro de que has iniciado sesión en esas aplicaciones? Todas las aplicaciones que has mencionado dependen de que hayas accedido correctamente a tu cuenta principal de Google, a través de la configuración de cuentas de tu dispositivo. Si has cerrado la sesión por error o has eliminado los datos de acceso de tu cuenta de Google, perderás el acceso a esas cuentas.

Por supuesto, si no lo has hecho ya, prueba a reiniciar tu dispositivo (encenderlo y apagarlo). No es broma, eso realmente arregla muchos problemas. :-)

PreguntAndroid.com

PreguntAndroid es una comunidad de usuarios de Android en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X