Mi teléfono fue robado hace una semana. Fui a casa para iniciar sesión en mi cuenta de Google con el fin de borrar mi dispositivo a través de Android "Buscar mi dispositivo". Había una marca de verificación junto al borrado, pero todavía aparece en mi cuenta. Vi videos que decían que el propietario vería que el teléfono estaba restaurado a los valores de fábrica y creo que no ha sucedido con mi teléfono. ¿Esto significa que el ladrón tiene acceso a todo?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Mouss
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Cuando presionas en la opción borrar en la página encontrar mi dispositivo,, te dirá "Si tu dispositivo está fuera de línea, el borrado comenzará cuando se vuelva a conectar". Esto es porque Google no puede borrar tu dispositivo si no puede conectarse a él.
La marca de verificación que ves te indica que lo pusiste en "modo de borrado" pero solo se llevará a cabo cuando esté en línea.
Si el dispositivo hubiera estado en línea cuando intentaste borrarlo, te habría dicho que está en línea y habrías visto la ubicación real.
Debo concluir que el ladrón apagó el teléfono tan pronto como lo obtuvo. Luego podría restablecerlo de fábrica o acceder a tus datos mientras está en modo avión.
Si tenías un bloqueo en tu teléfono, las posibilidades de que él lo pasara son muy pequeñas. Pero si no tenías ningún bloqueo, entonces podría tener acceso a tus datos y no hay mucho que puedas hacer al respecto.
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¿Pudiste ver la ubicación del dispositivo cuando intentaste borrarlo? Después del borrado, ¿la pantalla todavía se ve como esto?
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"aún apareciendo en mi cuenta" ¿qué quieres decir con eso?
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Mis resultados dijeron ahora que no se puede comunicar con el dispositivo y la última ubicación que apareció fue el área donde fui robado. Dice que mi teléfono no ha estado en línea desde entonces. Intenté borrarlo y tuvo una marca de verificación, pero no me envió un correo electrónico ni me dijo que el dispositivo se restableció de fábrica.
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La parte de "todavía apareciendo en mi cuenta" se refería a encontrar mi dispositivo porque algunas personas dicen que después de que el dispositivo ha sido borrado con éxito, el dispositivo ya no aparecerá en la ventana del administrador de dispositivos de Android cuando inicie sesión usando su cuenta de Google.