En mi Galaxy Note 4, cuando inicio las aplicaciones de teléfono y contactos, dicen "Desafortunadamente, el teléfono se ha detenido" o lo mismo para "Contactos". Tengo que pasar por el programa de mensajes para hacer una llamada. ¿Cuál es el problema y cómo puedo solucionarlo?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Calculus Programmer
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Por lo que comentas en tu post puedo entender que las aplicaciones del sistema de tu teléfono se cuelgan. Me he enfrentado a este tipo de problemas mucho y estos son generalmente enfrentados por los usuarios que están utilizando un teléfono de gama baja o un teléfono de gama alta que se ha utilizado durante muchos años.
Los pasos para solucionar el problema de tu teléfono son:
1)Prueba a reiniciar el teléfono.A veces los archivos de caché (archivos temporales) ocupan un poco de tu almacenamiento.Reiniciar el teléfono ayuda a eliminar esos archivos inútiles.
2)Detenga los procesos temporales en segundo plano que no son utilizados por el sistema ni por ninguna de sus aplicaciones de tercera parte que generalmente utiliza, ya que consumen su memoria RAM y la aplicación que desea abrir no obtiene suficiente memoria disponible, lo que puede ser la causa de que su teléfono y las aplicaciones de mensajes se bloqueen.
3)Si los pasos anteriores no funcionan, haz una copia de seguridad de tus archivos importantes e intenta hacer un restablecimiento de fábrica.
Nota:
Si el problema persiste, no dudes en comentarlo más abajo.
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¿Cómo "no acceder"? Por ejemplo, ¿se han perdido los accesos directos, o se han cerrado inesperadamente al iniciarse, o se han desinstalado y no están presentes? Por favor, amplíe su pregunta para aclararla con esta información. Tal y como está planteada, esta pregunta deja un amplio número de condiciones elegibles.
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Oops lo siento el día del mensaje que dice por desgracia, los contactos se han detenido. Dice lo mismo cuando intento llamar