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Problemas con Google Play Services

Estoy usando un Samsung J3. De repente tengo problemas con Google Play Services, con el mensaje de que desafortunadamente, se detuvo. Tomé los siguientes pasos:

  1. En aplicaciones, forcé detener, borré la caché y reinicié pero no funcionó
  2. Luego desinstalé Google Play Services con la intención de reinstalarlo
  3. No pude reinstalarlo desde el teléfono en sí, así que activé la opción de instalar desde otras fuentes e instalé desde internet
  4. Sin embargo, no aparece en mi lista de aplicaciones ahora, aunque creo que se instaló.

Entonces, básicamente cuando intento abrir Google Play Store, no pasa nada. Cuando intento abrir Play Music, YouTube, Gmail, maps, etc., recibo el mensaje de actualizar, pero al presionar en actualizar solo me devuelve al inicio.

¿Alguna idea?

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¿Puedes dar más información sobre cómo lo reinstalaste desde Internet? Es posible que hayas omitido un paso y por eso no aparezca.

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Literalmente fui a Google, escribí Instalar Servicios de Google Play y seleccioné Instalar. Quizás en realidad no se instaló, no estoy seguro. No hubo pasos, ni mensajes para hacer algo.

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Mouss Puntos 103

Asegúrate de tener la versión correcta de Google Play Services.

Descarga la última versión de play services info APK de apkmirror. Esta aplicación te dirá si ya tienes la correcta o cuál debes descargar.

Después de descargar el apk anterior, abre tu administrador de archivos (en dispositivos Samsung es una aplicación llamada 'mis archivos'), ve a almacenamiento local y abre una carpeta llamada 'descargas'. Busca el apk que acabas de descargar. Presiona sobre él, y te preguntará si estás seguro de querer descargar desde fuentes desconocidas. Acepta eso y presiona 'instalar'

Una vez que termine de instalar, encontrarás la aplicación (play services info) entre todas las demás aplicaciones. Ábrela y te dirá qué versión de play services necesitas. La aplicación también te permite descargar la versión correcta directamente desde la página principal de la app.

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user249117 Puntos 47
  1. Antes de hacer cualquier otra cosa, HAGA UNA COPIA DE SEGURIDAD DE TODOS LOS DATOS IMPORTANTES.

  2. Restablezca su teléfono a la configuración de fábrica.

  3. Si no hay éxito, flashee el firmware original del teléfono:

    Si conoce a alguien que es un geek, él puede "reinstalar" Android con una herramienta llamada Odin. No sé cómo funciona esto en los teléfonos Samsung más nuevos, pero en el pasado, Odin podía hacer tales cosas. Visite sammobile.com para encontrar la ROM apropiada para su modelo Galaxy J3.

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Gracias por la respuesta. ¿Estás diciendo que Android básicamente desapareció de mi teléfono? Entonces, ¿si no conociera a alguien que pudiera hacer lo anterior, podría despedirme de ese teléfono?

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No, pero lo haría simplemente porque he hecho esa cosa muchas veces. Probablemente haya una solución más fácil. Antes de hacer algo estúpido, haz una copia de seguridad de todos los medios (Fotos, ...) que son importantes para ti.

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Buena idea. En realidad, aún no había hecho eso porque otras cosas todavía están funcionando, como el texto básico, WhatsApp, etc., así que gracias...

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En primer lugar ve a

Configuración --> Aplicaciones --> Instaladas

Luego verifica si tienes los servicios de Google Play. Si está ahí, continúa con el Paso 2.

Paso 1

Descarga el archivo apk de los servicios de Google Play desde un sitio confiable,

https://apkpure.com/google-play-services/com.google.android.gms

https://google-play-services.en.uptodown.com/android

y luego instálalo. Después, intenta si funciona.

Paso 2

Ve a

Configuración --> Aplicaciones --> Instaladas --> Google Play Store --> Desinstalar actualizaciones y Limpiar caché

y luego intenta si funciona.

Si no, será necesario restablecer tu móvil.

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theDmi Puntos 1307

Aquí está lo que debes hacer:

  1. Ve a Configuración → Aplicaciones → en la esquina superior derecha haz clic en los puntos del menú → selecciona Mostrar aplicaciones del sistema → localiza Google Play Store en la lista → haz clic en él → haz clic en el menú de la esquina superior derecha y selecciona Desinstalar actualizaciones o similar.
  2. Cuando la aplicación vuelva a la versión predeterminada, desplázate hacia abajo hasta Permisos y abre el que se refiere a cambiar la configuración del sistema y revoca ese permiso

Todo esto hace que la aplicación de Google Play Store regrese a la versión del sistema inicial, lo que evita que ocurra el error, ya que tiene que ver con un error en la última versión. Lo que hace revocar el permiso de "cambiar la configuración del sistema" es detener que Google Play Store se actualice a la última versión con errores. Todavía instalará y actualizará aplicaciones, pero la actualización en sí misma requiere un acceso más profundo al sistema que se revoca como se mencionó anteriormente.

¡Regocíjate, ahora tienes un teléfono libre de errores nuevamente sin necesidad de rootearlo o hacer un restablecimiento de fábrica. Esta es mi solución original.

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