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Nexus 5X no puede conectarse a Internet a través de la conexión celular; X en el indicador de intensidad de la señal

Tengo un Nexus 5X, que tengo desde hace 2 años y lo he usado sin ningún problema serio hasta hoy. Ahora está corriendo Android 8.1. Tengo a Ting como operador.

Tengo un problema extraño. La mayor parte del tiempo, veo una X sobre el indicador de intensidad de la señal, y si intento conectarme a Internet, tarda mucho tiempo y luego me dice que no se puede acceder al sitio (ver la primera captura de pantalla).

Aquí está la parte extraña: si me conecto a una conexión WiFi, todo funciona bien y la X desaparece (ver la segunda captura de pantalla). Si desactivo el WiFi, la X vuelve y no puedo conectarme. No puedo estar conectado al WiFi en todos los sitios a los que voy todo el tiempo, así que me gustaría solucionar este problema.

Intenté buscar en Google problemas como éste y probé todo lo que me sugirieron: reinicié mi teléfono varias veces, quité y volví a insertar mi tarjeta SIM, y sí, estoy seguro de que tengo los datos móviles activados.

¿Alguien sabe por qué ocurre esto o cómo conseguir que mi conexión a Internet funcione como antes?

Google with WiFi disabled Google with WiFi enabled

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¿Llama con bien? Además, ¿has mirado la configuración de tu apn?

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mrBitch Puntos 801

He descubierto la causa del problema. Había estado utilizando mi teléfono como punto de acceso, y utilizaba una cantidad inusual de datos, haciendo que Ting cortara mi conexión. Llamé a su número de soporte (1-855-846-4389) y hablé con alguien, y lo volvieron a habilitar.

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Puede haber dos posibilidades, 1. Con la configuración del APN. 2. Como usted dijo que, usted está usando su teléfono como punto de acceso, puede ser el límite de datos de su dispositivo (datos móviles, no wifi) se había alcanzado, y el dispositivo puede haber detenido.

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No creo que mi dispositivo lo haya detenido. Según la persona de soporte con la que hablé, Ting desactivó automáticamente mi conexión para evitar que mi factura fuera demasiado grande.

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