Me han robado el teléfono y hoy he recibido un reemplazo. Restaurado Whatsapp Tenía cosas que se remonta a 2 años, pero no tenía las últimas 7 semanas de chat, he comprobado la configuración y se supone que la copia de seguridad todos los días... ¿Hay algo que me estoy perdiendo?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Mouss
Puntos
103
Si la copia de seguridad llegara hasta el %100 pero no obtuviera las últimas 7 semanas, esto significaría que WhatsApp no estaba haciendo una copia de seguridad de las últimas 7 semanas.
Siendo que el teléfono está ahora perdido, no hay manera de saber por qué esto es así. El hecho de que la configuración de la copia de seguridad de Google Drive esté configurada para hacerla todos los días, no significa que esta sea la configuración que tenías en tu antiguo teléfono. Porque, las copias de seguridad de WhatsApp hacen una copia de seguridad completa en sus mensajes y medios de comunicación, pero no la configuración de WhatsApp.
Así que es muy posible que en tu antiguo teléfono se haya cambiado la configuración hace 7 semanas por error. También es posible que Google Drive no estuviera haciendo copias de seguridad por otra razón. No hay manera real de encontrar la razón sin comprobar en el teléfono antiguo.
0 votos
No puedo asegurarlo sin tener el dispositivo antiguo, pero tal vez no se hizo una copia de seguridad en Google Drive. Incluso si lo hizo, estos problemas han sido ampliamente reportados. Todo lo que puedo sugerir es desinstalar y tratar de restaurar de nuevo